Häufig gestellte Fragen

Wir verstehen das komplett,

Wir verändern auch die Gedanken!

Das Abbrechen einer Bestellung ist, solange sie noch nicht gesendet wurde, kostenlos.

Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Abbrechen und zurückkehren

Wir wollen auch mit Ihnen sprechen! Nehmen Kontakt Bei uns, wenn Sie Fragen, Kommentare oder Feedback haben. Wir werden Sie sicherlich innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Denken Sie jedoch daran, dass am Freitag, die am Freitag gesendet wurden, am folgenden Montag beantwortet werden, aber möglicherweise früher.

HappyFarmer kennt keine Grenzen. Wir liefern weltweit.

HappyFarmer versucht immer, Ihre Bestellung am selben Tag zu senden, damit wir Ihnen innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen an Sie liefern. Wir haben viele Produkte auf Lager. Es ist jedoch möglich, dass ein Produkt nicht auf Lager ist, die Lieferzeit kann länger sein. Wir werden Sie kontaktieren, wenn die Lieferzeit einer Bestellung länger ist.

Wenn Sie Ihre Bestellung bald benötigen, können Sie uns jederzeit nach der aktuellen Lieferzeit Ihres Produkts fragen. Wir haben auch am Samstag Lieferung!

Lieferungen außerhalb der Niederlande werden normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert.
Pakete werden von Montag bis Freitag geliefert. Wir senden mit DPD und erhalten per Post einen Track- und Trace -Code.

Wenn Sie Ihr Paket am nächsten Tag (außer am Sonntag) auf jeden Fall erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. 

Das Produkt kann nur zurückgegeben werden, wenn es nicht verwendet wird und sich in der ursprünglichen, unbeschädigten Verpackung befindet. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 7 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Um die vollständige Bestellung zurückzugeben, müssen Sie die auf die unten stehenden Elemente erhaltenen Elemente zurückgeben. HappyFarmer wird den vollständigen Kaufpreis einschließlich der kalkulierten Versandkosten zurückzahlen. Die Kosten für die Rückkehr sind jedoch für Ihr Konto.

Bei einem Teil Ihrer Bestellung gelten auch die Versandkosten für Ihr Konto. Der Kaufpreis des zurückgegebenen Teils wird Ihnen erstattet, in diesem Fall werden die Versandkosten jedoch nicht erstattet.

Sie können das Paket in einen Postnl -Postschalter bringen. Wenn Sie möchten, dass das Paket bei Ihnen zu Hause abgeholt wird, können Sie HappyFarmer Arrangieren Sie das. Dazu kontaktieren Sie uns für die aktuellen Sammelkosten.

Alle Stornierungen, Austausch und Rückgaben müssen geschrieben werden HappyFarmer berichtet werden. Verwenden Sie dafür unser Rückgabeformular oder senden Sie uns eine E-Mail. Geben Sie auf jeden Fall Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer sowie die Elemente an, die Sie stornieren, austauschen oder zurückgeben möchten. Um unseren Kundenservice zu verbessern, werden wir es zu schätzen wissen, wenn Sie uns den Grund dafür informieren, obwohl dies nach dem Remote -Kaufgesetz nicht obligatorisch ist.

Wir benötigen auch Ihre Bankkontonummer, um die bereits gezahlten Beträge zurückzahlen (im Voraus). Kunden aus Belgien müssen auch die Iban- und BIC/Swift -Anzahl ihrer eigenen Bank angeben. Bitte beachten Sie: Die Kontonummer für die Erstattung muss der Kontonummer entsprechen, deren Zahlung eingeschaltet ist HappyFarmer wurde durchgeführt, um Betrug mit Rückerstattungen zu verhindern. Alle bereits gezahlten Beträge werden Ihnen innerhalb maximal 14 Tage nach der Benachrichtigung der Rückgabe zurückgezahlt.

Absender:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 Hz Oirschot
Die Niederlande

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung bearbeitet.