Häufig gestellte Fragen

Das verstehen wir vollkommen,

Auch wir ändern manchmal unsere Meinung!

Das Stornieren einer Bestellung ist kostenlos, solange diese noch nicht versandt wurde.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Bereich Stornierung und Rücksendungen

Auch wir möchten gerne mit Ihnen sprechen! Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Feedback haben. Wir melden uns garantiert innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags gesendet werden, am darauffolgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher.

HappyFarmer kennt keine Grenzen. Wir liefern weltweit.

HappyFarmer versucht stets, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden, sodass wir innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen liefern. Viele Produkte haben wir auf Lager. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht vorrätig ist, wodurch die Lieferzeit länger ausfallen kann. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, falls die Lieferzeit einer Bestellung länger dauert.

Sollten Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, können Sie sich jederzeit bei uns nach der aktuellen Lieferzeit Ihres Produkts erkundigen. Wir bieten auch Samstagslieferung an!

Lieferungen außerhalb der Niederlande erfolgen meist innerhalb von 2-4 Werktagen.
Pakete werden von Montag bis Freitag geliefert. Wir versenden mit GLS & FedEx und Sie erhalten per E-Mail einen Track-and-Trace-Code.

Möchten Sie Ihr Paket garantiert am nächsten Tag erhalten (außer sonntags), nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nachdem wir über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, von uns zurück.

Wir zahlen Ihnen mit demselben Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen für eine solche Rückerstattung keine Kosten berechnet. Wir dürfen mit der Rückerstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, in jedem Fall jedoch spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie halten die Frist, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

Rücksendeadresse:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Niederlande

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Rücksendung bearbeitet.