Veelgestelde vragen

Wij snappen dit volkomen,

Wij veranderen ook van gedachten!

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.

Vind meer informatie hierover bij de sectie annuleren en retouren

Wij willen jou ook spreken! Neem contact met ons op als u vragen, opmerkingen of feedback heeft. Wij nemen zeker binnen 48 uur contact met u op. Houd er echter rekening mee dat vragen die op vrijdag worden verzonden, de daaropvolgende maandag worden beantwoord, maar mogelijk eerder.

HappyFarmer kent geen grenzen. Wij leveren wereldwijd.

HappyFarmer probeert altijd uw bestelling dezelfde dag nog te verzenden zodat we binnen 1 à 2 werkdagen bij u bezorgen. Veel producten hebben wij op voorraad. Toch kan het zijn dat een product niet op voorraad is, dan kan de levertijd langer zijn. Wij nemen contact met u op als de levertijd van een bestelling langer is.

Mocht u spoedig uw bestelling nodig hebben, dan kunt u altijd bij ons informeren wat de actuele levertijd van uw product is. We hebben ook zaterdag levering!

Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 2-4 werkdagen geleverd.
Pakketten worden geleverd van maandag t/m vrijdag.Wij verzenden met GLS & FedEx en per mail krijgt u een track and trace code.

Wilt u graag uw pakket zeker de volgende dag ontvangen (behalve zondag), neem dan contact met ons op. 

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Retouradres:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Nederland

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na retourmelding verwerkt.