Отмена
Отмена заказа осуществляется бесплатно, пока он еще не отправлен.
Период охлаждения
У вас есть период обдумывания в течение 14 рабочих дней, чтобы вернуть товар без объяснения причин, начиная со дня доставки. Обратите внимание: персонализированные продукты/индивидуализация являются исключением из этого правила.
Возврат
Возврат товара возможен только в том случае, если он не использовался и находится в оригинальной неповрежденной упаковке. Пожалуйста, обратитесь к статье 7 наших общих положений и условий для получения дополнительной информации.
Если вы хотите вернуть весь заказ, вам необходимо вернуть полученные товары по указанному ниже адресу возврата. HappyFarmer возместит полную стоимость покупки, включая расчетную стоимость доставки. Однако расходы по возврату оплачиваются за ваш счет.
При возврате части заказа расходы по доставке также оплачиваются за ваш счет. Покупная стоимость возвращенной детали будет вам возвращена, но стоимость доставки в этом случае не будет возмещена.
Вы можете доставить посылку в почтовое отделение PostNL. Если вы хотите, чтобы посылку забрали у вас дома, HappyFarmer может это организовать. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать текущие расходы на сбор.
Обо всех аннулировании, обмене и возврате необходимо сообщать HappyFarmer в письменном виде. Используйте форму возврата ниже или отправьте нам электронное письмо. В любом случае укажите свое полное имя и номер заказа, а также товары, которые вы хотите отменить, обменять или вернуть. Для улучшения нашего обслуживания клиентов мы были бы признательны, если бы вы сообщили нам причину этого, хотя в соответствии с Законом о дистанционной торговле этого не требуется.
Нам также нужен номер вашего банковского счета для возврата уже выплаченных сумм (авансом). Клиенты из Бельгии также должны указать номер IBAN и BIC/SWIFT своего банка. Обратите внимание: номер счета для возврата должен совпадать с номером счета, с которого был произведен платеж в адрес HappyFarmer, во избежание возможного мошенничества с возвратом средств. Любые уже выплаченные суммы будут возвращены вам в течение максимум 14 дней после уведомления о возврате.
Обратный адрес:
СчастливыйФермер
Уровень 6
5688 Гц Ойрсхот
Нидерланды