Stornieren
Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange diese noch nicht versandt wurde.
Bedenkzeit
Sie haben ab dem Tag der Lieferung eine Bedenkzeit von 14 Werktagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bitte beachten Sie: Personalisierte Produkte/Anpassungen stellen eine Ausnahme von dieser Regel dar.
Kehrt zurück
Das Produkt kann nur zurückgegeben werden, wenn es unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung ist. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden möchten, müssen Sie die erhaltenen Artikel an die unten angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. HappyFarmer erstattet den vollen Kaufpreis inklusive der berechneten Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten.
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, gehen die Versandkosten ebenfalls zu Ihren Lasten. Der Kaufpreis des zurückgegebenen Teils wird Ihnen erstattet, die Versandkosten werden in diesem Fall jedoch nicht erstattet.
Sie können das Paket auch zu einer PostNL-Postfiliale bringen. Wenn Sie möchten, dass das Paket bei Ihnen zu Hause abgeholt wird, ist dies möglich HappyFarmer arrangiere dies. Bitte kontaktieren Sie uns für die aktuellen Inkassokosten.
Alle Stornierungen, Umtausche und Rückgaben müssen schriftlich erfolgen HappyFarmer berichtet werden. Nutzen Sie das unten stehende Rücksendeformular oder senden Sie uns eine E-Mail. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie stornieren, umtauschen oder zurückgeben möchten. Um unseren Kundenservice zu verbessern, würden wir uns freuen, wenn Sie uns den Grund dafür mitteilen, obwohl dies nach dem Fernabsatzgesetz nicht erforderlich ist.
Für die Erstattung bereits gezahlter Beträge (im Voraus) benötigen wir außerdem Ihre Bankkontonummer. Kunden aus Belgien müssen zusätzlich die IBAN und BIC/SWIFT-Nummer ihrer eigenen Bank angeben. Bitte beachten Sie: Die Kontonummer für die Rückerstattung muss mit der Kontonummer übereinstimmen, auf die die Zahlung erfolgt HappyFarmer wurde durchgeführt, um möglichen Betrug bei Rückerstattungen zu verhindern. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Mitteilung der Retoure zurückerstattet.
Absender:
HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Die Niederlande