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Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrés pour retourner le produit sans justification, à compter du jour de la livraison. Attention : les produits personnalisés/personnalisations font exception à cette règle.
Retours
Le produit ne peut être retourné que s'il n'a pas été utilisé et dans son emballage d'origine non endommagé. Veuillez vous référer à l'article 7 de nos conditions générales pour plus d'informations.
Si vous souhaitez retourner la totalité de la commande, vous devez retourner les articles reçus à l'adresse de retour ci-dessous. HappyFarmer remboursera l'intégralité du prix d'achat, y compris les frais d'expédition calculés. Toutefois, les frais de retour sont à votre charge.
Lors du retour d'une partie de votre commande, les frais de port sont également à votre charge. Le prix d'achat de la pièce retournée vous sera remboursé, mais les frais de port ne seront pas remboursés dans ce cas.
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Toutes les annulations, échanges et retours doivent être effectués par écrit HappyFarmer à signaler. Utilisez le formulaire de retour ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail. Dans tous les cas, veuillez indiquer votre nom complet et votre numéro de commande, ainsi que les articles que vous souhaitez annuler, échanger ou retourner. Afin d'améliorer notre service client, nous apprécierions que vous nous en informiez la raison, même si cela n'est pas requis par la loi sur la vente à distance.
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