Découvrez comment accumuler des points, gagner des récompenses et comment fonctionne le parrainage.
- Participation
- Accumulation de points
- Niveaux de fidélité
- Échange de points
- Programme de parrainage
- Général
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1. Participation
- La participation est réservée exclusivement aux clients particuliers (B2C) disposant d'un compte actif chez HappyFarmer.
- La participation est personnelle et non transférable.
- Vous faites partie du programme HappyPartner ? Dans ce cas, vous ne pouvez malheureusement pas participer au programme de fidélité.
2. Accumulation de points
- Vous gagnez des points sur chaque commande en fonction de votre niveau de fidélité (Bronze : 1x, Argent : 1,25x, Or : 1,5x, Platine : 2x points par €1 dépensé).
- En cas de retour (partiel), les points correspondants sont retirés.
- Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être convertis en argent.
3. Niveaux de fidélité
- Votre niveau est déterminé en fonction de vos dépenses totales chez HappyFarmer.
- Les niveaux sont recalculés périodiquement.
- HappyFarmer se réserve le droit de modifier les seuils des niveaux.
4. Échange de points
- Les points peuvent être échangés contre des codes de réduction ou des produits de fidélité exclusifs, tels qu'indiqués sur la page de fidélité.
- L'échange est uniquement possible via votre compte sur happyfarmershop.com.
- Les codes de réduction obtenus via le programme de fidélité ne sont pas cumulables avec d'autres promotions, sauf indication contraire.
- Les points expirent automatiquement après 18 mois
5. Programme de parrainage
- Le code de parrainage est personnel et uniquement valable pour les nouveaux clients n'ayant jamais passé de commande chez HappyFarmer.
- Le code de parrainage est valable 90 jours.
- Le code ne peut être utilisé qu'une seule fois par nouveau client.
- La création de plusieurs comptes afin de bénéficier plusieurs fois de la réduction n'est pas autorisée.
- Le nouveau client reçoit 10 % de réduction sur sa première commande.
- Le parrain reçoit 1000 points de fidélité après la première commande réussie du nouveau client.
6. Général
- HappyFarmer se réserve le droit de compléter, modifier ou mettre fin au programme de fidélité et/ou au programme de parrainage à tout moment.
- En cas d'abus ou de fraude, HappyFarmer peut exclure un compte de la participation.
- HappyFarmer n'est pas responsable des pannes techniques affectant l'enregistrement des points.
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Vous avez des questions concernant ces conditions ? Contactez-nous à l'adresse marketing@happyfarmer.nl