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HappyFarmer Essaie toujours d'envoyer votre commande le même jour afin que nous vous livrerons dans les 1 à 2 jours ouvrables. Nous avons de nombreux produits en stock. Cependant, il est possible qu'un produit ne soit pas en stock, le délai de livraison peut être plus long. Nous vous contacterons si le délai de livraison d'une commande est plus long.

Si vous avez bientôt besoin de votre commande, vous pouvez toujours nous demander le délai de livraison actuel de votre produit. Nous avons également la livraison samedi!

Les livraisons en dehors des Pays-Bas sont généralement livrées dans les 2 à 4 jours ouvrables.
Les colis sont livrés du lundi au vendredi. Nous enverrons avec DPD et par courrier, vous recevrez une piste et un code de trace.

Si vous souhaitez certainement recevoir votre colis le lendemain (sauf dimanche), veuillez nous contacter. 

Le produit ne peut être renvoyé que s'il n'est pas utilisé et se trouve dans l'emballage original et non endommagé. Consultez l'article 7 de nos conditions générales pour plus d'informations.

Pour retourner la commande complète, vous devez retourner les éléments reçus à l'adresse de retour ci-dessous. HappyFarmer remboursera le prix d'achat complet, y compris les frais d'expédition calculés. Cependant, les coûts de retour sont pour votre compte.

Lorsque vous retournez une partie de votre commande, les frais d'expédition sont également pour votre compte. Le prix d'achat de la pièce retournée vous sera remboursé, mais dans ce cas, les frais d'expédition ne seront pas remboursés.

Vous pouvez choisir d'emporter le package sur un compteur de post Postnl. Si vous voulez que le colis soit récupéré chez vous, vous pouvez HappyFarmer Organiser ceci. Pour cela, contactez-nous pour les frais de collecte actuels.

Toutes les annulations, l'échange et les rendements doivent être écrits HappyFarmer à signaler. Utilisez notre formulaire de retour pour ceci ou envoyez-nous un e-mail. Dans tous les cas, indiquez votre nom et votre numéro de commande complet, ainsi que les éléments que vous souhaitez annuler, échanger ou retourner. Pour améliorer notre service client, nous l'apprécierons si vous nous en faites savoir la raison, bien que cela ne soit pas obligatoire selon la loi sur les achats à distance.

Nous avons également besoin de votre numéro de compte bancaire pour rembourser les montants déjà payés (à l'avance). Les clients de la Belgique doivent également indiquer le numéro Iban et Bic / Swift de leur propre banque. Veuillez noter: le numéro de compte pour le remboursement doit être égal au numéro de compte dont le paiement est sur HappyFarmer a été fait pour empêcher toute fraude avec des remboursements. Tous les montants déjà payés vous seront remboursés dans un maximum de 14 jours suivant la notification de rendement.

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