Peruuttaa
Tilauksen peruuttaminen on ilmaista niin kauan kuin sitä ei ole vielä lähetetty.
Harkinta-aika
Sinulla on 14 arkipäivän harkinta-aika tuotteen palauttamiseen ilman syytä, toimituspäivästä alkaen. Huomaa: Henkilökohtaiset tuotteet/räätälöinnit ovat poikkeus tähän sääntöön.
Palauttaa
Tuotteen voi palauttaa vain, jos se on käyttämätön ja alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa. Katso lisätietoja yleisten käyttöehtojemme kohdasta 7.
Jos haluat palauttaa koko tilauksen, sinun tulee palauttaa vastaanotetut tuotteet alla olevaan palautusosoitteeseen. HappyFarmer palauttaa koko ostohinnan, mukaan lukien lasketut toimituskulut. Palautuskulut ovat kuitenkin sinun kustannuksellasi.
Kun palautat osan tilauksestasi, myös toimituskulut ovat sinun kustannuksellasi. Palautetun osan ostohinta palautetaan sinulle, mutta toimituskuluja ei tällöin palauteta.
Voit viedä paketin PostNL:n postitoimistoon. Jos haluat paketin noudettavan kotoa, tämä on mahdollista HappyFarmer järjestä tämä. Ota yhteyttä tämänhetkisten perintäkulujen selvittämiseksi.
Kaikki peruutukset, vaihdot ja palautukset tulee tehdä kirjallisesti HappyFarmer raportoitava. Käytä alla olevaa palautuslomaketta tai lähetä meille sähköpostia. Liitä joka tapauksessa koko nimesi ja tilausnumerosi sekä tuotteet, jotka haluat peruuttaa, vaihtaa tai palauttaa. Asiakaspalvelumme parantamiseksi olisimme kiitollisia, jos kertoisitte meille syyn tähän, vaikka etämyyntilaki ei sitä edellytä.
Tarvitsemme myös pankkitilisi numeron jo maksettujen summien palauttamiseksi (ennakko). Belgialaisten asiakkaiden tulee ilmoittaa myös oman pankkinsa IBAN- ja BIC/SWIFT-numero. Huomaa: palautuksen tilinumeron on oltava sama kuin tilinumero, jolle maksu suoritetaan HappyFarmer on tehty mahdollisten hyvityspetosten estämiseksi. Jo maksetut summat palautetaan sinulle 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta.
Palautusosoite:
HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Alankomaat