Usein kysytyt kysymykset

Ymmärrämme tämän täysin,

Mekin muutamme mieltämme!

Tilauksen peruuttaminen on maksutonta, mikäli sitä ei ole vielä lähetetty.

Lisätietoa löydät osiosta peruuttaminen ja palautukset

Mekin haluamme puhua kanssasi! Ota yhteyttä meihin, jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai palautetta. Otamme sinuun yhteyttä varmasti 48 tunnin kuluessa. Huomaa kuitenkin, että perjantaina lähetettyihin kysymyksiin vastataan seuraavana maanantaina, mutta mahdollisesti jo aiemmin.

HappyFarmer ei tunne rajoja. Toimitamme maailmanlaajuisesti.

HappyFarmer pyrkii aina lähettämään tilauksesi samana päivänä, jotta se saapuu sinulle 1–2 arkipäivän kuluessa. Useimmat tuotteet ovat varastossa. Joskus tuote voi kuitenkin olla loppu varastosta, jolloin toimitusaika voi olla pidempi. Otamme sinuun yhteyttä, jos tilauksen toimitusaika on pidempi.

Jos tarvitset tilauksesi pikaisesti, voit aina tiedustella meiltä tuotteesi tämänhetkistä toimitusaikaa. Meillä on myös lauantaitoimitus!

Toimitukset Alankomaiden ulkopuolelle toimitetaan yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa.
Paketit toimitetaan maanantaista perjantaihin. Lähetämme GLS:n ja FedExin kautta, ja saat sähköpostitse seurantakoodin.

Jos haluat varmasti saada pakettisi seuraavana päivänä (sunnuntaita lukuun ottamatta), ota meihin yhteyttä.

Jos peruutat sopimuksen, saat takaisin kaikki siihen mennessä suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta mahdollisia lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus.

Maksamme summan takaisin samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun järjestelyyn; sinulta ei missään tapauksessa veloiteta kuluja tästä palautuksesta. Voimme pidättäytyä palautuksesta siihen asti, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tuotteet takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Sinun tulee palauttaa tuotteet meille viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Olet toiminut ajoissa, jos lähetät tuotteet takaisin ennen kuin 14 päivän määräaika on kulunut umpeen. Tuotteiden palautuksen välittömät kustannukset ovat sinun vastuullasi.

Olet vastuussa tuotteiden arvonalenemisesta vain siltä osin kuin se johtuu tuotteiden sellaisesta käsittelystä, joka ei ole ollut tarpeen tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Palautusosoite:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Alankomaat

Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta.