HappyFarmer:n yleiset ehdot, joka sijaitsee Oirschotissa
Versio voimassa 31-08-2015 alkaen
Artikkeli 1: Soveltaminen
1.1 Verkkosivustot www.HappyFarmer.nl ja www.HappyFarmershop.com ovat HappyFarmer.nl:n omaisuutta, joka toimii nimellä HappyFarmer, ja on rekisteröity kaupparekisteriin kauppanumerolla 63837811.
1.2 Nämä ehdot koskevat kaikkia HappyFarmer.nl:n esityksiä, toimituksia ja sopimuksia, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
1.3 Tarjouksen hyväksyminen ja/tai toimeksiannon antaminen merkitsee näiden yleisten ehtojen soveltamista, jolloin asiakas luopuu omien ehtojensa soveltamisesta. Asiakkaan viittaus tapaoikeuteen ei ole sallittu.
Artikkeli 2: Tarjoukset
2.1 Kaikki HappyFarmer.nl:n tarjoukset ovat sitoumuksettomia, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti ilmoitettu.
2.2 Toimeksiannot ja muutokset ovat sitovia vasta, kun HappyFarmer.nl on hyväksynyt tai vahvistanut ne, joko kirjallisesti tai ei. Edellä mainitusta huolimatta tarjous raukeaa joka tapauksessa viiden työpäivän kuluttua sen päivämäärästä.
2.3 Koottujen hintatarjousten osalta ei ole velvollisuutta toimittaa osaa vastaavaa osuutta kokonaisuudesta.
2.4 Ellei toisin ole sovittu, toimitushinnat ovat ei-vapaasti toimitettuja.
2.5 Hintatarjoukset tehdään aina tarjouksen ja/tai toimeksiannon voimassa olevien hintojen perusteella ja ovat voimassa vain tarjouksen päivänä. Jos tarjouksen päivämäärän jälkeen yksi tai useampi kustannustekijä nousee, on HappyFarmer.nl:llä oikeus nostaa tarjottua hintaa vastaavasti. Kuitenkin HappyFarmer.nl ilmoittaa tästä asiakkaalle kirjallisesti ja antaa asiakkaalle 7 päivän aikarajan sopimuksen kirjalliseen purkamiseen. Jos hinnankorotus toteutetaan sen jälkeen, kun kauppasopimus on syntynyt, on HappyFarmer.nl velvollinen toimittamaan sovitulla hinnalla. Jos hinta nousee lainmukaisen arvonlisäverokannan korotuksen myötä, on HappyFarmer.nl:llä oikeus nostaa tarjottua hintaa vastaavasti.
2.6 Jokainen tarjous perustuu, ellei toisin nimenomaisesti mainita, toimitukseen normaaleissa olosuhteissa ja normaaleina työaikoina.
Artikkeli 3: Maksaminen/hinnat
3.1 Kaikki hinnat ovat virheiden varalta.
3.2 Kaikki hinnat ovat ilman toimituskuluja ja arvonlisäveroa.
3.3. Myyntihinta on maksettava tuotteen tilauksen yhteydessä, ilman että voidaan vedota keskeyttämiseen, hyvitykseen, vähennykseen, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
3.4 Mikäli ostohinnasta lähetetään lasku, on maksuaika neljätoista (14) päivää. Kun koko maksu on vastaanotettu, tilaus toimitetaan, tai jos se on varastossa, toimitus tapahtuu.
3.5 Poikkeavat maksuehdot ovat voimassa vain, jos ne on kirjallisesti sovittu HappyFarmer.nl:n ja asiakkaan välillä.
3.6 Paitsi toisin todistettuna, on oletettava, että HappyFarmer.nl:n laatimat laskut ja laskulistat ovat oikeita.
3.7 Mikäli asiakas ei maksa sovitussa maksuaikataulussa, hänet katsotaan automaattisesti laiminlyöjäksi, ja HappyFarmer.nl:llä on ilman erillistä muistutusta oikeus periä asiakkaalta koko erääntynyt summa sekä laillinen korko, joka on 1% (yksi prosentti) eräpäivästä lukien kyseisestä laskusta. Kaikki perintäkustannukset, sekä oikeudelliset että oikeudelliset ulkopuoliset, jotka asiakkaan maksamatta jättäminen aiheuttaa, ovat asiakkaan vastuulla. Ulkopuoliset perintäkustannukset ovat 15% (viisitoista prosenttia) pääsumasta, vähintään 150 euroa.
3.8 HappyFarmer.nl:llä on oikeus vaatia riittävää vakuutta maksusta ja keskeyttää sopimuksen täytäntöönpano, jos tätä vakuutta ei voida antaa, riippumatta sovituista maksuehdoista. Tällöin ostajalla on valittavana, maksaa toimitettavat tavarat käteisellä mahdollisesti maksetun ennakon vähentämisen jälkeen tai peruuttaa sopimus ottaen huomioon 3.10 artiklassa säädetyt asiat.
3.9 Asiakkaan HappyFarmer.nl:lle maksamat maksut käytetään aina asiakkaan vanhimman avoimen saatavan, mukaan lukien siihen liittyvät viivästyskorko ja kustannukset, maksamiseen.
3.10 Mikäli maksua ei suoriteta toimitushetkellä, HappyFarmer.nl:llä on mahdollisuus olla toteuttamatta varsinaista toimitusta. Jos ja siltä osin kuin HappyFarmer.nl ei toimita, asiakas on velvollinen maksamaan HappyFarmer.nl:lle kuljetuskustannukset ja 5 euroa päivässä tai osa päivästä, kunnes toimitus tapahtuu, korvauksena HappyFarmer.nl:lle aiheutuneista varastointikustannuksista.
Artikla 4: Omistusoikeuden siirtyminen, riski ja toimitus
4.1 Toimituksella tarkoitetaan asiakkaalle tai asiakkaan riskialueella oleville henkilöille tosiasiallista luovutusta. Ostettujen tavaroiden riski siirtyy asiakkaalle toimitushetkellä asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. HappyFarmer.nl ei ole vastuussa mistään vapauttamisesta, riippumatta sen nimestä.
4.2 Toimitettujen tavaroiden omistus siirtyy asiakkaalle vasta, kun kauppahinta, mahdollisesti korkoineen ja kuluineen, on maksettu. Omistus ei siirry pelkästään tavaroiden siirron myötä. Jos asiakas siirtää toimitettuja, mutta HappyFarmer.nl:lle osittain maksamattomia tavaroita, antaa niitä käyttöön ja/tai panttaa, ja/tai jos hänet julistetaan konkurssiin tai maksukyvyttömyysmenettelyyn tai jos tavaroihin kohdistuu ulosmittaus, eikä hän ilmoita siitä kirjallisesti HappyFarmer.nl:lle viiden päivän kuluessa, asiakas menettää vähintään kolme kertaa maksamaton summa koskevan, kohtuullistamattoman sakon.
4.3 Etämyynnissä maksimi toimitusaika on 30 päivää. Jos tuotteella on pidempi toimitusaika, ilmoitamme siitä nimenomaisesti kyseisessä tuotteessa. Jos HappyFarmer.nl ei voi noudattaa toimitusaikaa, ilmoitamme siitä teille ajoissa. Tällöin sovitaan uusi toimitusaika tai kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus. HappyFarmer.nl:n on palautettava jo maksetut summat purkamisen jälkeen 30 päivän kuluessa.
Artikkeli 5: Reklamaatiot, valitukset ja takuu
5.1 Jos tavaroita, joissa on näkyvää vahinkoa, toimitetaan HappyFarmer.nl:n kautta, asiakkaan on reklamoitava heti tai 24 tunnin kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta HappyFarmer.nl:lle. Jos tavaroita käsitellään tai muokataan ostajan toimesta, ostajan on heti tavaroiden vastaanottamisen yhteydessä varmistettava niiden hyvä kunto. Jos vahinko/puute ei ole näkyvissä, asiakkaan on reklamoitava kirjallisesti kahden viikon kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta tai työn valmistumisesta. Reklamaation on sisältävä kuvaus havaituista puutteista ja/tai vahingoista.
5.2 Kaupassa sallittuja tai teknisesti vältettäviä laatupoikkeamia, määrää, leveyttä, värejä, viimeistelyä, kokoa, pintakäsittelyä jne. ei voida pitää perusteena reklamaatioille, eikä myöskään värieroille toimitetuissa tavaroissa, jotka on ostettu näytteistä tai malleista.
5.3 Artiklan 5.1 mukaiset säännöt koskevat myös reklamaatioita laskutettavista summista, kuitenkin niin, että nämä on esitettävä 5 työpäivän kuluessa laskun päivämäärästä rekisteröidyllä ja perustellulla kirjeellä osoitteeseen HappyFarmer.nl.
5.4 Reklamaatiot muulla tavoin välittäjille tai jälleenmyyjille esitettyinä tai myöhemmin HappyFarmer.nl:ään tulleina eivät ole minkään arvoisia ja eivät voi aiheuttaa mitään oikeusvaikutuksia.
5.5 Jokainen reklamaatio-oikeus raukeaa, jos edellä mainittuja aikarajoja ei noudateta sekä jos kolmannet osapuolet ovat suorittaneet töitä tavaroille ja/tai materiaaleille HappyFarmer.nl:lle.
5.6 Reklamaatiot eivät koskaan anna asiakkaalle oikeutta vaatia korvausta tai tehdä hyvityksiä.
5.7 Ellei HappyFarmer.nl ole nimenomaisesti hyväksynyt tätä, asiakkaalla ei ole oikeutta palauttaa tavaroita, jotka on ostettu verkkokaupastamme tai yritykseltämme, HappyFarmer.nl:lle.
5.8 Jos tavaroiden valmistaja antaa laajemman takuun HappyFarmer.nl:lle, tämä takuu koskee myös asiakasta, jos toimittaja päättää, että reklamaatio on perusteltu.
5.9 Takuuvelvoitteet ovat voimassa vain, jos toimitetut tavarat tai suoritetut työt käytetään niiden tarkoituksen mukaisesti. Huolimattomuus tai riittämätön huolenpito toimitetuista tavaroista sulkee pois kaikki reklamaatiot ja mitätöi takuut ja muut takuut.
Artikkeli 6: Vastuu
6.1 HappyFarmer.nl ei ole koskaan vastuussa suoraan tai epäsuorasti kärsityistä vahingoista, liiketoiminta- ja/tai viivästyksistä, mukaan lukien tavaroiden toimituksen viivästyminen, joka johtuu HappyFarmer.nl:n toimittamien tuotteiden puutteista, lukuun ottamatta tahallista tai suurta huolimattomuutta HappyFarmer.nl:n puolelta.
6.2 HappyFarmer.nl ei koskaan ole velvollinen maksamaan mitään vahingonkorvauksia mistä tahansa syystä, joka ylittää transaktion kokonaismäärän HappyFarmer.nl:n ja asiakkaan välillä.
6.3 Asiakas vapauttaa HappyFarmer.nl:n nimenomaisesti kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, mukaan lukien asiakkaan henkilöstö, kaikista vahingoista, joita nämä kolmannet osapuolet ovat kärsineet.
6.4 Jokainen reklamaatio-oikeus raukeaa, jos edellä mainittuja aikarajoja ei noudateta.
6.5 Reklamaatiot eivät koskaan anna asiakkaalle oikeutta keskeyttää velvoitteidensa täyttämistä, vaatia hyvityksiä tai tehdä vastaväitteitä.
Artikkeli 7. Peruutusaika
7.1. Kun asiakas on vastaanottanut tilaamansa tuotteen, asiakkaalla on oikeus purkaa sopimus HappyFarmer.nl:n kanssa neljäntoista (14) työpäivän kuluessa tämän tuotteen vastaanottamisesta. Asiakkaan ei tarvitse antaa syytä tähän.
7.2. Jos asiakas haluaa purkaa sopimuksen tämän ehdon 7.1 mukaisesti, hänen on ilmoitettava siitä kirjallisesti (sähköpostitse tai kirjeellä) osoitteeseen HappyFarmer.nl. Asiakkaan on lähetettävä tuote - keskusteltuaan HappyFarmer.nl:n kanssa - HappyFarmer.nl:n määrittämään palautusosoitteeseen. Tämä on tehtävä alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa. Avattuja pakkauksia ei oteta takaisin; pakkauksen avaaminen tarkoittaa, että haluat pitää tuotteen/tuotteet. Asiakas vastaa itse lähetyksen kustannuksista ja riskeistä.
7.3. Jos asiakas on jo suorittanut maksuksia sillä hetkellä, kun asiakas on perunut sopimuksen HappyFarmer.nl:n kanssa ehtojen 7.1 ja 7.2 mukaisesti, HappyFarmer.nl palauttaa nämä maksut asiakkaalle neljäntoista (14) työpäivän kuluessa siitä, kun HappyFarmer.nl on vastaanottanut asiakkaan palauttaman tuotteen.
7.4. HappyFarmer.nl:llä on oikeus kieltäytyä palautetuista tuotteista tai hyvittää vain osa jo maksetusta summasta, jos on syytä epäillä, että tuote on jo avattu, käytetty tai asiakkaan (ei HappyFarmer.nl:n tai tuotteen toimittajan) aiheuttamasta syystä vahingoittunut.
7.5. Jos tuote palautetaan, ja HappyFarmer.nl:n mielestä se on vahingoittunut asiakkaan toiminnan tai laiminlyönnin vuoksi tai muuten asiakkaan riskin alaisena, HappyFarmer.nl ilmoittaa siitä asiakkaalle kirjallisesti (kirjeellä tai sähköpostilla) Tietopohja. HappyFarmer.nl:llä on oikeus vähentää tuotteen arvonalennus tästä asiakkaalle palautettavasta summasta.
Artikkeli 8: Ylivoimainen este/Ei-velvoittava puute
8.1 Jos sopimuksen täyttämisen aikana käy ilmi, että (lisä) sopimuksen täyttäminen HappyFarmer.nl:n osalta ei ole mahdollista ylivoimaisen esteen vuoksi, HappyFarmer.nl:llä on oikeus keskeyttää sopimuksen täyttäminen, ilman että se on velvollinen maksamaan vahingonkorvauksia, tai purkaa sopimus.
8.2 Ylivoimaisena esteenä pidetään mitä tahansa HappyFarmer.nl:n vaikutuspiirin ulkopuolella olevaa tilannetta, joka estää sopimuksen normaalin täyttämisen, erityisesti sääolosuhteita, mutta se kattaa myös lakot, sodat, vahingot, tulipalon ja vesivahingot, koneiden viat, materiaalien tai toimitettavien asioiden kuljetuksen esteet tai viivästykset, viranomaisten toimenpiteet sekä niiden seuraukset. Ylivoimaisena esteenä pidetään myös HappyFarmer.nl:n toimittajien velvoitteiden täyttämättömyyttä tai myöhästymistä, sekä yleisesti kaikkia muita tapahtumia, jotka ovat HappyFarmer.nl:n hallinnan ulkopuolella, mukaan lukien sairaudet HappyFarmer.nl:n henkilökunnassa, sen toimittajissa ja/tai kolmansissa osapuolissa, joita se käyttää.
Artikkeli 9: Purkaminen
9.1 Jos asiakas ei täytä velvoitteitaan, ei täytä niitä asianmukaisesti tai ei täytä niitä ajoissa, sekä tapauksessa, jossa asiakas tai hänen yrityksensä on konkurssissa tai maksukyvyttömyydessä, hänet katsotaan automaattisesti laiminlyöjäksi ja HappyFarmer.nl:llä on oikeus ilman erillistä huomautusta ja ilman oikeudellista väliintuloa keskeyttää sopimuksen täyttäminen tai purkaa sopimus kokonaan tai osittain oman harkintansa mukaan, ilman että hänen tarvitsee maksaa mitään vahingonkorvausta tai takuuta, kuitenkaan vähentämättä hänelle kuuluvia oikeuksia. Tällaisissa tapauksissa kaikki vaatimukset, joita HappyFarmer.nl:llä on tai tulee asiakkaalta, voidaan heti ja kerralla irtisanoa.
9.2 Jos asiakas peruuttaa annetun toimeksiannon mistä tahansa syystä, hän on velvollinen maksamaan HappyFarmer.nl:lle, ellei HappyFarmer.nl halua täyttää sopimusta, 25 % siitä, mitä asiakkaan olisi pitänyt maksaa sopimuksen toteuttamisesta, kaiken tämän ohella HappyFarmer.nl:n oikeus vahingonkorvaukseen menetetystä voitosta ja peruutuksesta aiheutuneista vahingoista.
Artikkeli 10: Riidat
Oikeusasteet Itä-Brabantin piirikunnassa, Eindhovenissa, ovat yksinomaan toimivaltaisia käsittelemään riitoja, jotka syntyvät HappyFarmer.nl:n ja sen asiakkaiden välillä.
Artikkeli 11: Sovellettava laki
Alankomaiden laki on voimassa kaikissa HappyFarmer.nl:n tekemissä tai solmimissa tarjouksissa ja sopimuksissa.
Artikkeli 12: Loppusäännös
Jos jokin näiden yleisten ehtojen määräys on mitätön tai kumottu, muiden näiden yleisten ehtojen määräysten on jatkettava voimassa olemista ja HappyFarmer.nl ja asiakas neuvottelevat uusista määräyksistä mitättömien tai kumottujen määräysten korvaamiseksi, ottaen huomioon niin paljon kuin mahdollista mitättömän tai kumotun määräyksen tavoite ja merkitys.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249