Peruuta
Tilauksen peruuttaminen on maksutonta, kunhan se ei ole vielä lähetetty.
Viilennysjakso
Sinulla on 14 päivän viilennysjakso tuotteen palauttamiseksi ilman syytä, alkaen toimituspäivästä. Huomaa: Personoidut tuotteet/räätälöidyt tuotteet ovat poikkeus tästä säännöstä.
Palauttaminen
Tuote voidaan palauttaa vain, jos se on käyttämätön ja alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa. Katso lisätietoja yleisistä ehdoistamme kohdasta 7.
Jos haluat palauttaa koko tilauksen, sinun tulee lähettää vastaanottamasi tuotteet alla olevaan palautusosoitteeseen. HappyFarmer palauttaa sinulle koko ostosumman, mukaan lukien laskutetut toimituskulut. Palautuskulut ovat kuitenkin sinun vastuullasi.
Jos palautat osan tilauksestasi, myös toimituskulut ovat sinun vastuullasi. Palautettavan osan ostosumma palautetaan sinulle, mutta toimituskuluja ei palauteta.
Voit valita, että tuotepaketti viedään PostNL:n postitoimistoon. Jos haluat, että paketti noudetaan kotoasi, HappyFarmer voi järjestää sen. Ota meihin yhteyttä ajankohtaisista noutokuluista.
Kaikki peruutukset, vaihdot ja palautukset on ilmoitettava kirjallisesti HappyFarmer:lle. Käytä tähän alla olevaa palautuslomaketta tai lähetä meille sähköpostia. Mainitse ainakin koko nimesi ja tilausnumerosi sekä tuotteet, joita haluat peruuttaa, vaihtaa tai palauttaa. Asiakaspalvelumme parantamiseksi arvostamme, jos kerrot meille syyn, vaikka se ei ole lain mukaan pakollista etämyynnissä.
Palautettavien jo maksettujen summien (ennakkomaksu) osalta tarvitsemme myös pankkitilisi numeron. Belgialaiset asiakkaat tulee myös mainita oman pankkinsa IBAN- ja BIC/SWIFT-numero. Huomaa: palautukseen käytettävän tilin on oltava sama kuin se tili, jolta maksu HappyFarmer:lle on suoritettu, jotta vältetään mahdolliset petokset palautuksissa. Mahdolliset jo maksetut summat palautetaan enintään 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta.
Palautusosoite:
HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Alankomaat