Avbryt
Å kansellere en bestilling er gratis så lenge den ennå ikke er sendt.
Nedkjølingsperiode
Du har en angrefrist på 14 virkedager på å returnere produktet uten å oppgi grunn, fra og med leveringsdagen. Vennligst merk: Personlige produkter/tilpasning er et unntak fra denne regelen.
Returnerer
Produktet kan kun returneres dersom det er ubrukt og i original, uskadet emballasje. Vennligst se artikkel 7 i våre generelle vilkår og betingelser for mer informasjon.
Hvis du ønsker å returnere hele bestillingen, må du returnere varene som er mottatt til returadressen nedenfor. HappyFarmer refunderer hele kjøpesummen, inkludert de beregnede fraktkostnadene. Kostnadene for retur er imidlertid for din regning.
Når du returnerer deler av bestillingen din, er fraktkostnadene også for din regning. Kjøpesummen for den returnerte delen vil bli refundert til deg, men fraktkostnadene vil i så fall ikke bli refundert.
Du kan velge å ta med pakken til et PostNL-postkontor. Ønsker du at pakken skal hentes hjemme hos deg, kan HappyFarmer ordne dette. Ta kontakt for gjeldende innkrevingskostnader.
Alle avbestillinger, bytte og returer skal meldes til HappyFarmer skriftlig. Bruk returskjemaet under eller send oss en e-post. I alle fall, vennligst oppgi ditt fulle navn og ordrenummer, samt varene du ønsker å kansellere, bytte eller returnere. For å forbedre kundeservicen vår, vil vi sette pris på om du gir oss beskjed om årsaken til dette, selv om dette ikke er påkrevd i henhold til fjernsalgsloven.
Vi trenger også bankkontonummeret ditt for å refundere beløp som allerede er betalt (på forhånd). Kunder fra Belgia må også oppgi IBAN- og BIC/SWIFT-nummeret til sin egen bank. Merk: Kontonummeret for refusjonen må være det samme som kontonummeret som betalingen ble utført fra til HappyFarmer, for å forhindre mulig refusjonssvindel. Eventuelle allerede betalte beløp vil bli refundert til deg innen maksimalt 14 dager etter melding om retur.
Returadresse:
Happy Farmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Nederland