Almindelige Vilkår og Betingelser for HappyFarmer, hjemhørende i Oirschot
Version gyldig fra 31-08-2015
Artikel 1: Anvendelsesområde
1.1 Webstederne www.HappyFarmer.nl og www.HappyFarmershop.com tilhører HappyFarmer.nl, der handler under navnet HappyFarmer, registreret i Handelsregisteret under virksomhedsnummer 66117720.
1.2 Disse vilkår gælder for alle tilbud, leveringer og aftaler fremsat, udført eller indgået af HappyFarmer.nl, medmindre andet er skriftligt aftalt.
1.3 Accept af et tilbud og/eller afgivelse af en ordre indebærer udtrykkeligt accept af disse almindelige vilkår og betingelser, hvorved kunden fraskriver sig eventuel anvendelse af egne vilkår. Et krav fra kundens side baseret på sædvaneret er ikke tilladt.
Artikel 2: Tilbud
2.1 Alle tilbud fra HappyFarmer.nl er uforpligtende, medmindre andet udtrykkeligt er angivet skriftligt.
2.2 Ordrer og ændringer er først bindende, når HappyFarmer.nl har accepteret eller bekræftet dem, hvad enten dette sker skriftligt eller ej. Uanset ovenstående bortfalder et tilbud under alle omstændigheder fem arbejdsdage efter dets datering.
2.3 Ved sammensatte pristilbud er der ingen forpligtelse til at levere en del mod en tilsvarende del af den samlede pris.
2.4 Medmindre andet er aftalt, er priserne for levering eksklusiv fragt til leveringsadressen.
2.5 Pristilbud afgives altid på grundlag af de priser, der er gældende på tidspunktet for tilbuddet og/eller ordren, og gælder udelukkende på tilbudsdagen. Hvis én eller flere af omkostningsfaktorerne stiger efter tilbudsdatoen, er HappyFarmer.nl berettiget til at forhøje den tilbudte pris tilsvarende. HappyFarmer.nl vil dog underrette kunden herom skriftligt og give kunden en frist på 7 dage til skriftligt at hæve aftalen. Hvis prisforhøjelsen gennemføres efter, at købsaftalen er indgået, er HappyFarmer.nl forpligtet til at levere til den aftalte pris. Hvis prisen forhøjes som følge af en lovbestemt momssatsforhøjelse, er HappyFarmer.nl berettiget til at forhøje den tilbudte pris tilsvarende.
2.6 Ethvert tilbud er, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, baseret på levering under normale omstændigheder og i normale arbejdstider.
Artikel 3: Betaling/priser
3.1 Alle priser er med forbehold for trykfejl.
3.2 Alle priser er eksklusiv forsendelsesomkostninger og eksklusiv moms.
3.3 Betaling af salgsprisen skal ske ved bestilling af produktet, uden mulighed for at gøre krav på udsættelse, modregning eller fradrag, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
3.4 Såfremt en faktura for købsbeløbet fremsendes, gælder en betalingsfrist på fjorten (14) dage. Efter modtagelse af fuld betaling vil bestillingen blive behandlet, eller levering vil finde sted, hvis varen er på lager.
3.5 Afvigende betalingsaftaler gælder kun, hvis de er skriftligt aftalt mellem HappyFarmer.nl og kunden.
3.6 Medmindre andet kan bevises, skal de fakturaer og fakturaoversigter, der er udarbejdet af HappyFarmer.nl, anses for korrekte.
3.7 Hvis kunden ikke betaler inden for den aftalte betalingsfrist, anses kunden for at være i misligholdelse ved lov, og HappyFarmer.nl har uden yderligere varsel ret til at opkræve kunden det samlede skyldige beløb samt den lovbestemte rente forhøjet med 1% (én procent) fra forfaldsdatoen for den pågældende faktura. Alle inkassoomkostninger, både retslige og udenretslige, forårsaget af kundens manglende betaling, er kundens ansvar. De udenretslige inkassoomkostninger udgør 15% (femten procent) af hovedstolen med et minimum på € 150,-.
3.8 HappyFarmer.nl er til enhver tid, uanset de aftalte betalingsbetingelser, berettiget til at kræve tilstrækkelig sikkerhed for betaling og til at standse udførelsen af aftalen, hvis denne sikkerhed ikke kan stilles. I så fald har køber valget mellem kontant betaling for de varer, der skal leveres, med modregning af et eventuelt betalt depositum, og annullering af aftalen i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 3.10.
3.9 Betalinger, der foretages af kunden til HappyFarmer.nl, anvendes i alle tilfælde til afregning af den ældste udestående post på kundens konto, herunder påløbne forsinkelsesrenter og omkostninger.
3.10 Hvis betaling udebliver på leveringstidspunktet, er det muligt for HappyFarmer.nl ikke at gennemføre den faktiske levering. Hvis og i det omfang HappyFarmer.nl ikke foretager levering, er kunden forpligtet til at betale HappyFarmer.nl transportomkostningerne samt et beløb på € 5,- pr. dag, eller del af en dag, indtil levering finder sted, som kompensation for de omkostninger, HappyFarmer.nl har i forbindelse med oplagring af varen/varerne.
Artikel 4: Ejendomsovergang, risiko og levering
4.1 Ved levering forstås den faktiske tilgængeliggørelse for kunden eller personer inden for kundens risikosfære. Risikoen for de købte varer er fra leveringsøjeblikket til den af kunden angivne adresse kundens ansvar. HappyFarmer.nl er ikke forpligtet til nogen form for friholdelseserklæring under nogen betegnelse.
4.2 Ejendomsretten til de leverede varer overgår først til kunden, når købsprisen, eventuelt forhøjet med renter og omkostninger, er betalt. Ejendomsretten overgår ikke blot ved overdragelse af varerne. Hvis kunden overdrager, stiller til rådighed og/eller pantsætter de leverede, men ikke fuldt betalte varer til HappyFarmer.nl, og/eller i tilfælde af hans konkurs eller betalingsstandsning eller udlæg undlader skriftligt at underrette HappyFarmer.nl herom inden 5 dage, pålægges kunden en bøde, der ikke kan nedsættes, på mindst tre gange det ubetalte beløb.
4.3 Den maksimale leveringstid for fjernsalg er 30 dage. Hvis et produkt har en længere leveringstid, angives dette udtrykkeligt af os ved det pågældende produkt. Hvis HappyFarmer.nl ikke kan overholde leveringstiden, vil vi underrette dig herom i god tid. Der vil da blive aftalt en ny leveringstid, eller du har som forbruger ret til at hæve aftalen. Allerede betalte beløb skal tilbagebetales af HappyFarmer.nl inden 30 dage efter ophævelsen.
Artikel 5: Reklamationer, klager og garanti
5.1 Hvis varer med udvendigt synlige skader leveres af HappyFarmer.nl, skal kunden reklamere umiddelbart herefter eller inden 24 timer efter modtagelse af varerne hos HappyFarmer.nl. For varer, der behandles og/eller bearbejdes af eller på vegne af køber selv, skal køber straks ved modtagelsen af disse varer overbevise sig om deres gode stand. Hvis skaden/defekten ikke er udvendigt synlig, skal kunden reklamere skriftligt inden to uger efter modtagelse af varerne eller aflevering af arbejdet. Reklamationen skal indeholde en beskrivelse af de konstaterede fejl og/eller skader.
5.2 Mindre afvigelser i kvalitet, kvantitet, bredde, farver, finish, mål, finish m.v., der anses for acceptable i handelen eller teknisk uundgåelige, kan ikke danne grundlag for reklamationer, ligesom farveafvigelser på leverede varer købt på prøve eller monster ikke kan gøre det.
5.3 Bestemmelsen i artikel 5.1 gælder også for reklamationer vedrørende fakturabeløb, forudsat at disse indgives til HappyFarmer.nl inden 5 arbejdsdage efter fakturadatoen ved anbefalet og begrundet skrivelse.
5.4 Reklamationer indgivet på anden måde til mellemmænd eller forhandlere, eller som kommer HappyFarmer.nl for øre på et senere tidspunkt, er uden gyldighed og kan ikke medføre nogen retsvirkning.
5.5 Enhver reklamationsret bortfalder, hvis ovennævnte frister ikke overholdes, samt hvis tredjeparter har udført arbejde på varer og/eller materialer for HappyFarmer.nl.
5.6 Reklamationer giver aldrig kunden ret til at anvende modregning eller gældsafregning.
5.7 Medmindre HappyFarmer.nl udtrykkeligt har erklæret sig indforstået hermed, er kunden ikke berettiget til at returnere varer købt i vores webshop eller via vores virksomhed til HappyFarmer.nl.
5.8 Hvis fabrikanten af de leverede varer giver HappyFarmer.nl en vidtgående garanti, gælder denne garanti også for kunden, hvis leverandøren beslutter, at reklamationen er berettiget.
5.9 Garantibestemmelser er kun gyldige ved brug af de leverede varer eller udført arbejde i overensstemmelse med den tilsigtede anvendelse. Ukyndigt håndtering eller utilstrækkelig pleje af de leverede varer udelukker enhver reklamation og medfører, at garantier og andre sikkerhedsydelser bortfalder.
Artikel 6: Ansvar
6.1 HappyFarmer.nl er aldrig ansvarlig for direkte eller indirekte skader, drifts- og/eller stagnationsskader, herunder forsinkelse i levering af varer, opstået som følge af fejl ved varer leveret af HappyFarmer.nl, medmindre der foreligger forsæt og/eller grov uagtsomhed fra HappyFarmer.nl's side.
6.2 HappyFarmer.nl er aldrig forpligtet til at yde erstatning af nogen art og af enhver årsag, der overstiger det samlede transaktionsbeløb mellem HappyFarmer.nl og kunden.
6.3 Kunden frieholder udtrykkeligt HappyFarmer.nl for alle krav fra tredjeparter, herunder kundens personale, om erstatning for alle skader i enhver form lidt af disse tredjeparter.
6.4 Enhver reklamationsret bortfalder, hvis ovennævnte frister ikke overholdes.
6.5 Reklamationer giver aldrig kunden ret til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser, anvende modregning eller gældsafregning.
Artikel 7: Fortrydelsesret
7.1 Når kunden har modtaget det bestilte produkt, har kunden ret til inden for fjorten (14) arbejdsdage efter modtagelsen af dette produkt at hæve den underliggende aftale med HappyFarmer.nl. Kunden behøver ikke at angive nogen grund herfor.
7.2 Hvis kunden ønsker at hæve aftalen i henhold til artikel 7.1 i disse vilkår, skal kunden meddele dette skriftligt (via e-mail eller brev) til HappyFarmer.nl. Kunden skal – efter aftale med HappyFarmer.nl – sende produktet til en returadresse fastsat af HappyFarmer.nl.
7.3 Hvis kunden allerede har foretaget betalinger på det tidspunkt, hvor kunden har fortrudt aftalen med HappyFarmer.nl i henhold til artikel 7.1 og 7.2 i disse købsvilkår, vil HappyFarmer.nl tilbagebetale disse betalinger til kunden inden fjorten (14) arbejdsdage efter, at HappyFarmer.nl har modtaget det af kunden returnerede produkt.
7.4 HappyFarmer.nl forbeholder sig ret til at afvise returnerede produkter eller kun at kreditere en del af det allerede betalte beløb, hvis der er mistanke om, at produktet allerede er åbnet, brugt eller beskadiget som følge af kundens fejl (ud over HappyFarmer.nl's eller produktleverandørens fejl).
7.5 Hvis et returneret produkt efter HappyFarmer.nl's vurdering har lidt skade, der skyldes en handling eller undladelse fra kundens side eller i øvrigt er kundens risiko, vil HappyFarmer.nl underrette kunden herom skriftligt (via brev eller e-mail). HappyFarmer.nl har ret til at tilbageholde produktets værdiforringelse som følge af denne skade fra det beløb, der skal tilbagebetales til kunden.
Artikel 8: Force majeure/Ikke-tilregnelig misligholdelse
8.1 Hvis det inden eller under udførelsen af aftalen viser sig, at (yderligere) udførelse af aftalen ikke er mulig for HappyFarmer.nl som følge af force majeure, har HappyFarmer.nl ret til, uden at være forpligtet til at yde erstatning, at suspendere udførelsen af aftalen eller at hæve aftalen.
8.2 Som force majeure gælder enhver omstændighed uden for HappyFarmer.nl's kontrol, som forhindrer normal udførelse af aftalen, herunder navnlig vejrforhold, men også strejker, krige, hærværk, brand- og vandskade, maskindefekter, hindring eller forsinkelse i/af transport af materialer eller varer, der skal leveres, offentlige myndigheders foranstaltninger samt konsekvenserne heraf. Som force majeure anses også manglende eller ikke rettidig opfyldelse af forpligtelser fra HappyFarmer.nl's leverandørers side og i al almindelighed alle andre hændelser, der undslipper HappyFarmer.nl's kontrol, herunder sygdom hos HappyFarmer.nl's personale, dennes leverandør(er) og/eller tredjeparter, der skal inddrages af HappyFarmer.nl.
Artikel 9: Ophævelse
9.1 Hvis kunden ikke, ikke behørigt eller ikke rettidigt opfylder nogen forpligtelse, samt i tilfælde af kundens eller dennes virksomheds konkurs eller betalingsstandsning, anses kunden for at være i misligholdelse ved lov, og HappyFarmer.nl har ret til uden yderligere varsel og uden rettens mellemkomst at suspendere udførelsen af aftalen eller at hæve aftalen helt eller delvist efter eget valg, uden at HappyFarmer.nl er forpligtet til nogen erstatning eller garanti, men med forbehold for de rettigheder, der tilkommer HappyFarmer.nl. I disse tilfælde er ethvert krav, som HappyFarmer.nl har eller får mod kunden, straks og fuldt ud opsigelig.
9.2 Hvis kunden annullerer en afgivet ordre, uanset årsag, skylder kunden HappyFarmer.nl – medmindre HappyFarmer.nl ønsker opfyldelse – en erstatning på 25% af det beløb, kunden ville have skullet betale ved opfyldelse af aftalen, alt sammen med forbehold for HappyFarmer.nl's ret til erstatning for tabt fortjeneste og skader opstået som følge af annulleringen.
Artikel 10: Tvister
Domstolene i retskredsen Oost Brabant, Eindhoven, er eneberettigede til at behandle tvister mellem HappyFarmer.nl og dennes kunder.
Artikel 11: Gældende ret
Nederlandsk ret finder anvendelse på alle tilbud og aftaler afgivet eller indgået af HappyFarmer.nl.
Artikel 12: Afsluttende bestemmelse
Hvis en bestemmelse i disse almindelige vilkår og betingelser er ugyldig eller annulleres, forbliver de øvrige bestemmelser i disse almindelige vilkår og betingelser fuldt ud i kraft, og HappyFarmer.nl og kunden vil indgå i drøftelser med henblik på at aftale nye bestemmelser til erstatning for de ugyldige eller annullerede bestemmelser, idet målet og hensigten med de ugyldige eller annullerede bestemmelser så vidt muligt tages i betragtning.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 66117720
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249