Ofte stillede spørgsmål

Det forstår vi fuldt ud,

Vi skifter også mening engang imellem!

At annullere en bestilling er gratis, så længe den endnu ikke er afsendt.

Find mere information om dette under sektionen annullering og returnering

Vi vil også gerne tale med dig! Tag kontakt til os, hvis du har spørgsmål, bemærkninger eller feedback. Vi kontakter dig med sikkerhed inden for 48 timer. Bemærk dog, at spørgsmål sendt om fredagen besvares den følgende mandag, men muligvis tidligere.

HappyFarmer kender ingen grænser. Vi leverer verden over.

HappyFarmer forsøger altid at sende din bestilling samme dag, så vi kan levere til dig inden for 1 til 2 hverdage. Mange produkter har vi på lager. Det kan dog forekomme, at et produkt ikke er på lager, hvilket kan betyde en længere leveringstid. Vi kontakter dig, hvis leveringstiden for en bestilling er længere.

Hvis du har brug for din bestilling hurtigt, kan du altid kontakte os for at høre om den aktuelle leveringstid på dit produkt. Vi tilbyder også levering om lørdagen!

Leveringer uden for Holland leveres normalt inden for 2-4 hverdage.
Pakker leveres fra mandag til fredag. Vi sender med GLS & FedEx, og du modtager en track and trace-kode via mail.

Hvis du gerne vil være sikker på at modtage din pakke den følgende dag (undtagen søndag), så kontakt os.

Hvis du fortryder aftalen, modtager du alle de betalinger, du har foretaget indtil da, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde aftalen.

Vi tilbagebetaler dig med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet; under alle omstændigheder vil der ikke blive opkrævet gebyrer for en sådan tilbagebetaling. Vi kan vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der sker først.

Du skal sende varerne retur til os eller aflevere dem uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os din beslutning om at fortryde aftalen. Du overholder fristen, hvis du sender varerne retur, før perioden på 14 dage er udløbet. De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.

Du er kun ansvarlig for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering af varerne, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Returadresse:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Holland

Tilbagebetalinger behandles inden for 14 dage efter anmeldelse af returnering.