Generelle vilkår og betingelser for HappyFarmer, beliggende i Oirschot
Version gyldig fra 31-08-2015
Artikel 1: Anvendelse
1.1 Hjemmesiden www.HappyFarmer.nl og www.HappyFarmershop.com tilhører HappyFarmer.nl, der handler under navnet HappyFarmer, registreret hos Handelskammeret under handelsnummer 63837811.
1.2 Disse betingelser gælder for alle tilbud, leverancer og aftaler udstedt, udført eller indgået af HappyFarmer.nl, medmindre andet er skriftligt aftalt.
1.3 Accept af et tilbud og/eller levering af en ordre indebærer udtrykkeligt anvendeligheden af disse generelle vilkår og betingelser, hvorved kunden giver afkald på enhver anvendelighed af sine egne vilkår og betingelser. En appel til sædvaneret, foretaget af kunden, er ikke tilladt.
Artikel 2: Tilbud
2.1 Alle tilbud fra HappyFarmer.nl er uforpligtende, medmindre andet er udtrykkeligt skriftligt anført.
2.2 Ordrer og ændringer er kun bindende, hvis HappyFarmer.nl har accepteret eller ratificeret dem skriftligt eller ej. Uden at det berører ovenstående, udløber et tilbud under alle omstændigheder fem arbejdsdage efter dets dato.
2.3 Ved sammensatte tilbud er der ingen pligt til at levere en portion for en tilsvarende del af den samlede pris.
2.4 Medmindre andet er aftalt, er priserne for levering uden beregning.
2.5 Tilbud afgives altid på baggrund af de priser, der er gældende på tidspunktet for tilbud og/eller ordre og er kun gældende på tilbudsdagen. Hvis en eller flere af kostprisfaktorerne stiger efter tilbudsdatoen, er HappyFarmer.nl berettiget til at forhøje den tilbudte pris tilsvarende. HappyFarmer.nl vil dog skriftligt informere kunden om dette og give kunden en frist på 7 dage til skriftligt at opsige aftalen. Såfremt prisstigningen gennemføres efter købsaftalen er indgået, er HappyFarmer.nl forpligtet til at levere til den aftalte pris. Hvis prisen forhøjes på grund af en lovbestemt momssatsforhøjelse, er HappyFarmer.nl berettiget til at forhøje den tilbudte pris tilsvarende.
2.6 Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er ethvert tilbud baseret på levering under normale omstændigheder og inden for normal arbejdstid.
Artikel 3: Betaling/priser
3.1 Alle priser tages med forbehold for trykfejl.
3.2 Alle priser er eksklusiv forsendelsesomkostninger og moms.
3.3. Betaling af salgssummen skal ske ved bestilling af varen, uden krav om suspension, kompensation eller fradrag, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
3.4 Såfremt der fremsendes faktura på købsbeløbet, gælder en betalingsperiode på fjorten (14) dage. Efter modtagelse af fuld betaling, ordre, eller hvis på lager, vil levering finde sted.
3.5 Afvigende betalingsaftaler gælder kun, hvis de er aftalt skriftligt mellem HappyFarmer.nl og kunden.
3.6 Medmindre der er bevis for det modsatte, må de af HappyFarmer.nl udarbejdede fakturaer og fakturaoversigter antages at være korrekte.
3.7 Hvis kunden ikke betaler inden for den aftalte betalingsperiode, anses han for at være i misligholdelse efter loven, og HappyFarmer.nl har ret til uden varsel at opkræve hele det skyldige beløb fra kunden samt lovbestemte renter, plus 1 % (en procent) fra forfaldsdatoen på den relevante faktura. Alle inkassoomkostninger, både retslige og udenretslige, forårsaget af manglende betaling fra kundens side afholdes af kunden. De udenretslige inkassoomkostninger udgør 15 % (femten procent) af hovedstolen med et minimum på € 150.
3.8 HappyFarmer.nl er til enhver tid, uanset de aftalte betalingsbetingelser, berettiget til at kræve tilstrækkelig sikkerhed for betalingen og til at ophøre med gennemførelsen af aftalen, såfremt denne sikkerhed ikke kan stilles. Køber har i så fald valget mellem kontant betaling af de varer, der skal leveres, efter afregning af et eventuelt forudbetalt forskud, og annullering af aftalen, i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 3.10.
3.9 Betalinger foretaget af kunden til HappyFarmer.nl vil i alle tilfælde blive brugt til at afregne den ældste udestående vare, der skal betales til kunden, inklusive eventuelle morarenter og omkostninger.
3.10 Hvis betaling ikke sker på leveringstidspunktet, må HappyFarmer.nl ikke fortsætte med den faktiske levering. Såfremt og i det omfang HappyFarmer.nl ikke leverer, er kunden forpligtet til at betale HappyFarmer.nl transportomkostningerne og et beløb på € 5 pr. dag, eller en del af en dag, indtil levering finder sted for at kompensere for de af HappyFarmer afholdte omkostninger. .nl skal betale på grund af opbevaring af varen/varerne.
Artikel 4: Overdragelse af ejerskab, risiko og levering
4.1 Ved levering forstås den faktiske tilgængeliggørelse for kunden eller personer inden for kundens risikoområde. Risikoen for de købte varer bæres af kunden fra leveringstidspunktet til den af kunden angivne adresse. HappyFarmer.nl er ikke forpligtet til at yde nogen skadesløsholdelse, uanset hvad det kaldes.
4.2 Ejendomsretten til de leverede varer overgår først til kunden, efter at købesummen, eventuelt forhøjet med renter og omkostninger, er betalt. Ejendomsretten overdrages ikke blot ved overdragelse af varerne. Hvis kunden overfører, bruger og/eller pantsætter de leverede, men ikke fuldt ud betalte af ham til HappyFarmer.nl, og/eller i tilfælde af dennes konkurs eller betalingsstandsning, eller beslaglæggelse, underretter HappyFarmer.nl ikke skriftligt. 5 dage senere mister kunden en bødefritagelse på mindst tre gange det ubetalte beløb.
4.3 Den maksimale leveringstid ved fjernkøb er 30 dage. Hvis et produkt har længere leveringstid, vil vi udtrykkeligt angive dette for det pågældende produkt. Hvis leveringstiden ikke kan overholdes af HappyFarmer.nl, informerer vi dig rettidigt. Der vil herefter blive indgået en ny aftale om leveringstiden eller du som forbruger har ret til at opsige aftalen. Allerede betalte beløb skal refunderes af HappyFarmer.nl inden for 30 dage efter opsigelse.
Artikel 5: Klager, reklamationer og garanti
5.1 Hvis varer med synlige skader leveres af HappyFarmer.nl, skal kunden klage til HappyFarmer.nl umiddelbart efterfølgende eller inden for 24 timer efter modtagelsen af varerne. Såfremt der er tale om varer, der behandles og/eller behandles af eller på vegne af køber selv, skal køber straks ved modtagelsen af disse genstande forvisse sig om den gode stand heraf. Hvis skaden/manglen ikke er synlig udefra, skal kunden reklamere skriftligt inden for to uger efter varens modtagelse eller levering af værket. Reklamationen skal indeholde en beskrivelse af de konstaterede mangler og/eller skader.
5.2 Mindre afvigelser, der anses for at være kommercielt acceptable eller teknisk uundgåelige afvigelser i kvalitet, mængde, bredde, farver, finish, størrelse, finish etc. kan ikke udgøre reklamationsgrund, ligesom farveafvigelser på leverede varer købt på stål eller prøve.
5.3 Bestemmelserne i artikel 5.1 gælder også for reklamationer over fakturabeløb, dog skal disse indgives til HappyFarmer.nl ved anbefalet og begrundet brev senest 5 hverdage efter fakturadatoen.
5.4 Klager fremsat på anden måde til mellemmænd eller forhandlere, eller efterfølgende modtaget af HappyFarmer.nl, er uden værdi og kan ikke have nogen juridiske konsekvenser.
5.5 Enhver reklamationsret bortfalder, hvis ovennævnte frister ikke overholdes, og hvis tredjemand har udført arbejde på varer og/eller materialer for HappyFarmer.nl.
5.6 Reklamationer giver aldrig kunden ret til at anvende erstatning eller gældssanering.
5.7 Medmindre HappyFarmer.nl udtrykkeligt har accepteret dette, kan kunden ikke returnere varer købt i vores netbutik eller gennem vores virksomhed til HappyFarmer.nl.
5.8 Såfremt producenten af de leverede varer giver HappyFarmer.nl en mere omfattende garanti, gælder denne garanti også for kunden, hvis leverandøren vurderer, at reklamationen er berettiget.
5.9 Garantibestemmelser gælder kun for den påtænkte anvendelse af de leverede varer eller udført arbejde. Ukorrekt håndtering eller utilstrækkelig pleje af de leverede varer udelukker enhver reklamation og annullerer garantier og andre garantier.
Artikel 6: Ansvar
6.1 HappyFarmer.nl er aldrig ansvarlig for direkte eller indirekte skader, forretnings- og/eller stagnationsskader, herunder forsinkelse i leveringen af varer, forårsaget af mangler ved de af HappyFarmer.nl leverede varer, bortset fra forsæt og/eller grov uagtsomhed i forhold til en del af HappyFarmer.nl.
6.2 HappyFarmer.nl vil aldrig være forpligtet til at betale erstatning for skade af nogen art og uanset årsag, der overstiger det samlede beløb for transaktionen mellem HappyFarmer.nl og kunden.
6.3 Kunden fritager udtrykkeligt HappyFarmer.nl mod ethvert krav fra tredjemand, herunder kundens personale, om erstatning for enhver skade, uanset form, som disse tredjeparter har lidt.
6.4 Enhver reklamationsret bortfalder, hvis ovennævnte frister ikke overholdes.
6.5 Reklamationer giver aldrig kunden ret til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser, til at anvende erstatning eller modregne gæld.
§ 7. Fortrydelsesfrist
7.1. Efter at kunden har modtaget det produkt, han/hun har bestilt, har kunden bemyndigelse til at opsige den underliggende aftale med HappyFarmer.nl inden for fjorten (14) arbejdsdage efter modtagelsen af dette produkt. Kunden skal ikke give en begrundelse for dette.
7.2. Hvis kunden ønsker at opsige aftalen i henhold til artikel 7.1 i disse betingelser, skal kunden skriftligt (via e-mail eller brev) give HappyFarmer.nl meddelelse herom. Kunden skal sende produktet - efter samråd med HappyFarmer.nl - til en returadresse bestemt af HappyFarmer.nl. Dette skal ske i den originale, ubeskadigede emballage. Åbnede pakker tages ikke tilbage; åbning af pakken betyder, at du ønsker at beholde produktet/produkterne. Kunden skal selv afholde omkostninger og risiko ved forsendelse.
7.3. Hvis kunden allerede har foretaget nogen betalinger på det tidspunkt, kunden indgår aftalen med HappyFarmer.nl i henhold til artikel 7.1. og 7.2 i disse købsbetingelser refunderer HappyFarmer.nl disse betalinger til kunden inden for fjorten (14) arbejdsdage efter, at HappyFarmer.nl har modtaget produktet returneret af kunden.
7.4. HappyFarmer.nl forbeholder sig retten til at afvise returnerede produkter eller kun at kreditere en del af det allerede indbetalte beløb, hvis der er mistanke om, at produktet allerede er blevet åbnet, brugt eller på grund af kundens skyld (andre end HappyFarmer. nl eller leverandøren af produktet) er beskadiget.
7.5. Hvis der returneres et produkt, som efter HappyFarmer.nl nl's opfattelse har lidt skade, der kan henføres til en handling eller uagtsomhed fra kundens side eller på anden måde er på kundens risiko, vil HappyFarmer.nl skriftligt informere kunden herom ( via brev eller e-mail). HappyFarmer.nl har ret til at fratrække værdiforringelsen af produktet som følge af denne skade fra det beløb, der skal tilbagebetales til kunden.
Artikel 8: Force majeure/ikke-henførbar mangel
8.1 Såfremt det før eller under aftalens gennemførelse viser sig, at (yderligere) gennemførelse af aftalen ikke er mulig for HappyFarmer.nl som følge af force majeure, har HappyFarmer.nl ret til, uden at være forpligtet til at betale nogen erstatning, til at suspendere aftalens gennemførelse eller opsige aftalen.
8.2 Force majeure vil omfatte enhver omstændighed, som er uden for HappyFarmer.nl's kontrol, og som forhindrer den normale gennemførelse af aftalen, især vejrforhold, men omfatter under alle omstændigheder også strejker, krige, krigshandlinger, brand- og vandskader, mangler vedr. maskineri, forhindring eller forsinkelse i transporten af materialer eller genstande, der skal leveres, offentlige foranstaltninger og konsekvenserne heraf. Force majeure anses også for manglende eller forsinket opfyldelse af forpligtelser fra HappyFarmer.nl's leverandører og generelt alle andre hændelser, som er uden for HappyFarmer.nl's kontrol, herunder sygdom blandt HappyFarmer.nl's personale, dets leverandører og/ eller tredjeparter, der er engageret af det.
Artikel 9: Opløsning
9.1 Hvis kunden ikke overholder nogen forpligtelse, ikke gør det korrekt eller rettidigt, samt i tilfælde af konkurs eller betalingsstandsning for kunden eller dennes virksomhed, anses han/hun for at være i misligholdelse i henhold til loven og HappyFarmer.nl har ret til uden varsel og uden retslig indgriben at suspendere aftalens gennemførelse eller helt eller delvist opløse aftalen efter eget valg uden at være forpligtet til at betale nogen erstatning eller garanti, men uden at det berører dets rettigheder. I disse tilfælde kan ethvert krav, som HappyFarmer.nl har eller vil have mod kunden, annulleres øjeblikkeligt og pludseligt.
9.2 Hvis kunden annullerer en given ordre, uanset årsagen, skylder han/hun HappyFarmer.nl en kompensation på 25% af det, som kunden skulle have betalt ved aftalens udførelse, medmindre HappyFarmer.nl ønsker overholdelse alt uden at det berører HappyFarmer. nls ret til erstatning for tabt avance og skade som følge af annulleringen.
Artikel 10: Tvister
De retslige myndigheder i distriktet Oost Brabant, Eindhoven, har eksklusiv jurisdiktion til at behandle eventuelle tvister mellem HappyFarmer.nl og dets kunder.
Artikel 11: Gældende lov
Hollandsk lov gælder for alle tilbud og aftaler lavet eller indgået af HappyFarmer.nl.
Artikel 12: Afsluttende bestemmelse
Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser er ugyldige eller annulleret, vil de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser forblive fuldt ud i kraft, og HappyFarmer.nl og kunden vil gå i samråd med henblik på at blive enige om nye bestemmelser til erstatning for det ugyldige. eller annullerede bestemmelser , hvorved formålet med og omfanget af den ugyldige eller annullerede bestemmelse tages i videst muligt omfang.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Handelskammer: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249