Annullamento
L'annullamento di un ordine è gratuito, purché non sia ancora stato spedito.
Periodo di recesso
Ha un periodo di recesso di 14 giorni lavorativi per restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione, a partire dal giorno della consegna. Attenzione: i prodotti personalizzati/su misura costituiscono un'eccezione a questa regola.
Resi
Il prodotto può essere restituito solo se non è stato utilizzato e si trova nella confezione originale e non danneggiata. Si prega di consultare l'articolo 7 delle nostre condizioni generali per ulteriori informazioni.
Se desidera restituire l'intero ordine, dovrà rispedire gli articoli ricevuti all'indirizzo di reso indicato di seguito. HappyFarmer rimborserà l'intero importo di acquisto, incluse le spese di spedizione addebitate. Le spese di restituzione sono tuttavia a Suo carico.
In caso di restituzione parziale dell'ordine, anche le spese di spedizione sono a Suo carico. L'importo di acquisto della parte restituita Le verrà rimborsato, ma in questo caso le spese di spedizione non verranno restituite.
Può scegliere di portare il pacco a un ufficio postale PostNL. Se desidera che il pacco venga ritirato a domicilio, HappyFarmer può organizzarlo. Si prega di contattarci per conoscere i costi di ritiro attuali.
Tutte le cancellazioni, gli scambi e i resi devono essere comunicati per iscritto a HappyFarmer. A tale scopo, utilizzi il modulo di reso sottostante o ci invii un'e-mail. Indichi in ogni caso il Suo nome completo e il numero dell'ordine, nonché gli articoli che desidera annullare, scambiare o restituire. Per migliorare il nostro servizio clienti, apprezziamo che ci comunichi il motivo, anche se ciò non è obbligatorio ai sensi della legge sugli acquisti a distanza.
Per il rimborso degli importi già pagati (in caso di pagamento anticipato) abbiamo bisogno anche del Suo numero di conto bancario. I clienti del Belgio devono indicare anche il numero IBAN e il codice BIC/SWIFT della propria banca. Attenzione: il numero di conto per il rimborso deve essere lo stesso da cui è stato effettuato il pagamento a HappyFarmer, al fine di prevenire eventuali frodi nei rimborsi. Gli importi già versati verranno rimborsati entro un massimo di 14 giorni dalla comunicazione della restituzione.
Indirizzo per i resi:
HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Nederland