Termini e Condizioni Generali di HappyFarmer, con sede a Oirschot
Versione valida dal 31-08-2015
Articolo 1: Applicabilità
1.1 I siti web www.HappyFarmer.nl e www.HappyFarmershop.com sono di proprietà di HappyFarmer.nl, operante sotto il nome HappyFarmer, iscritta alla Camera di Commercio con numero 63837811.
1.2 Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte, le forniture e i contratti emessi, eseguiti o stipulati da HappyFarmer.nl, salvo diverso accordo scritto.
1.3 L'accettazione di un'offerta e/o il conferimento di un incarico implica espressamente l'applicabilità delle presenti condizioni generali, con rinuncia da parte del cliente all'applicabilità di eventuali proprie condizioni. Il ricorso da parte del cliente al diritto consuetudinario non è consentito.
Articolo 2: Offerte
2.1 Tutte le offerte di HappyFarmer.nl sono senza impegno, salvo diversa indicazione scritta espressa.
2.2 Gli ordini e le modifiche sono vincolanti solo se accettati o ratificati da HappyFarmer.nl, con o senza forma scritta. Fermo quanto sopra indicato, un'offerta decade in ogni caso dopo cinque giorni lavorativi dalla sua data.
2.3 In caso di preventivi composti, non sussiste alcun obbligo di consegna parziale a un prezzo corrispondente a una parte del prezzo totale.
2.4 Salvo diverso accordo, i prezzi di consegna sono franco partenza (non franco domicilio).
2.5 I preventivi sono sempre elaborati sulla base dei prezzi vigenti al momento dell'offerta e/o dell'ordine e sono validi esclusivamente nel giorno dell'offerta. Se dopo la data dell'offerta uno o più fattori di costo subiscono un aumento, HappyFarmer.nl ha il diritto di aumentare il prezzo offerto di conseguenza. Tuttavia, HappyFarmer.nl informerà il cliente per iscritto e concederà al cliente un termine di 7 giorni per rescindere il contratto per iscritto. Se l'aumento di prezzo viene applicato dopo la conclusione del contratto di compravendita, HappyFarmer.nl è tenuta a consegnare al prezzo concordato. Se il prezzo aumenta a causa di un aumento legale dell'aliquota IVA, HappyFarmer.nl ha il diritto di aumentare il prezzo offerto di conseguenza.
2.6 Ogni offerta, salvo diversa indicazione espressa, è basata sulla consegna in condizioni normali e durante il normale orario di lavoro.
Articolo 3: Pagamento/prezzi
3.1 Tutti i prezzi sono soggetti a errori tipografici.
3.2 Tutti i prezzi sono esclusi spese di spedizione e IVA.
3.3. Il pagamento dell'importo di vendita deve essere effettuato al momento dell'ordine del prodotto, senza che possa essere invocata alcuna sospensione, compensazione o detrazione, salvo diverso accordo espresso.
3.4 Nel caso in cui venga inviata una fattura per l'importo di acquisto, si applica un termine di pagamento di quattordici (14) giorni. Dopo la ricezione del pagamento integrale, verrà effettuato l'ordine o, se disponibile in magazzino, la consegna.
3.5 Accordi di pagamento diversi sono validi solo se concordati per iscritto tra HappyFarmer.nl e il cliente.
3.6 Salvo prova contraria, le fatture e i prospetti fattura redatti da HappyFarmer.nl devono essere considerati corretti.
3.7 Se il cliente non paga entro il termine di pagamento concordato, si considera in mora di diritto e HappyFarmer.nl ha il diritto, senza alcuna messa in mora, di addebitare al cliente sull'intero importo dovuto gli interessi legali, aumentati dell'1% (uno percento), dalla data di scadenza della relativa fattura. Tutti i costi di recupero crediti, sia giudiziali che stragiudiziali, causati dal mancato pagamento del cliente, sono a carico del cliente. I costi stragiudiziali di recupero crediti ammontano al 15% (quindici percento) dell'importo principale con un minimo di € 150,-.
3.8 HappyFarmer.nl ha il diritto in qualsiasi momento, indipendentemente dalle condizioni di pagamento concordate, di richiedere garanzie sufficienti per il pagamento e di sospendere l'esecuzione del contratto qualora tale garanzia non possa essere fornita. In tal caso, l'acquirente può scegliere tra il pagamento in contanti degli articoli da consegnare con compensazione di eventuali acconti già versati, e la cancellazione del contratto, nel rispetto di quanto stabilito nell'articolo 3.10.
3.9 I pagamenti effettuati dal cliente a HappyFarmer.nl sono in ogni caso imputati al saldo del debito più antico ancora aperto a carico del cliente, compresi gli interessi di mora e le spese maturati su di esso.
3.10 In caso di mancato pagamento al momento della consegna, HappyFarmer.nl può scegliere di non procedere alla consegna effettiva. Nella misura in cui HappyFarmer.nl non proceda alla consegna, il cliente è tenuto a corrispondere a HappyFarmer.nl i costi di trasporto e un importo di € 5,- al giorno, o frazione di giorno, fino al momento della consegna, a titolo di rimborso dei costi di magazzinaggio sostenuti da HappyFarmer.nl.
Articolo 4: Trasferimento di proprietà, rischio e consegna
4.1 Per consegna si intende la messa a disposizione effettiva al cliente o a persone che rientrano nella sfera di rischio del cliente. Il rischio degli articoli acquistati è a carico del cliente a partire dal momento della consegna all'indirizzo indicato dal cliente. HappyFarmer.nl non è tenuta ad alcuna garanzia, comunque denominata.
4.2 La proprietà degli articoli consegnati passa al cliente solo dopo che il prezzo di acquisto, eventualmente maggiorato di interessi e spese, è stato saldato. La proprietà non si trasferisce con la semplice consegna degli articoli. Se il cliente trasferisce, concede in uso e/o in pegno gli articoli consegnati ma non interamente pagati a HappyFarmer.nl, e/o in caso di suo fallimento o moratoria dei pagamenti, o pignoramento, senza darne comunicazione scritta a HappyFarmer.nl entro 5 giorni, il cliente incorre in una penale non riducibile pari ad almeno tre volte la somma non pagata.
4.3 Il tempo di consegna massimo per gli acquisti a distanza è di 30 giorni. Se un prodotto ha un tempo di consegna più lungo, questo sarà espressamente indicato da noi per il relativo prodotto. Se HappyFarmer.nl non è in grado di rispettare il tempo di consegna, vi informeremo tempestivamente. Verrà concordato un nuovo termine di consegna oppure, in qualità di consumatore, avrete il diritto di rescindere il contratto. Gli importi già pagati dovranno essere rimborsati da HappyFarmer.nl entro 30 giorni dalla rescissione.
Articolo 5: Reclami, contestazioni e garanzia
5.1 Se gli articoli vengono consegnati da HappyFarmer.nl con danni visibili esternamente, il cliente deve reclamare immediatamente o entro 24 ore dalla ricezione degli articoli presso HappyFarmer.nl. Per gli articoli che vengono lavorati e/o trasformati dall'acquirente o per suo conto, l'acquirente deve verificarne immediatamente le buone condizioni al momento del ricevimento. Se il danno/il difetto non è visibile esternamente, il cliente deve reclamare per iscritto entro due settimane dalla ricezione degli articoli o dal completamento del lavoro. Il reclamo deve contenere una descrizione dei difetti e/o dei danni riscontrati.
5.2 Lievi scostamenti in qualità, quantità, larghezza, colori, finitura, misura, lavorazione ecc. considerati tollerabili nel commercio o tecnicamente inevitabili non possono costituire motivo di reclamo, né le differenze di colore degli articoli acquistati su campione o campionario.
5.3 Quanto stabilito nell'articolo 5.1 si applica anche ai reclami sugli importi fatturati, a condizione che questi vengano presentati a HappyFarmer.nl entro 5 giorni lavorativi dalla data della fattura tramite comunicazione scritta raccomandata e motivata.
5.4 I reclami presentati in altro modo a intermediari o rivenditori, ovvero pervenuti successivamente a HappyFarmer.nl, sono privi di valore e non possono produrre alcun effetto giuridico.
5.5 Ogni diritto di reclamo decade qualora i suddetti termini non vengano rispettati, nonché qualora terzi abbiano eseguito lavori su articoli e/o materiali per conto di HappyFarmer.nl.
5.6 I reclami non danno mai al cliente il diritto di applicare compensazione o compensazione di debiti.
5.7 Salvo espressa approvazione di HappyFarmer.nl, il cliente non è libero di restituire a HappyFarmer.nl articoli acquistati nel nostro negozio online o tramite la nostra azienda.
5.8 Se il produttore degli articoli consegnati offre a HappyFarmer.nl una garanzia più estesa, tale garanzia si applicherà anche al cliente, qualora il fornitore ritenga il reclamo fondato.
5.9 Le disposizioni di garanzia sono valide solo in caso di utilizzo degli articoli consegnati o del lavoro eseguito in conformità alla loro destinazione d'uso. Un uso improprio o una cura insufficiente degli articoli consegnati esclude qualsiasi reclamo e fa decadere le garanzie e le altre tutele.
Articolo 6: Responsabilità
6.1 HappyFarmer.nl non è mai responsabile per danni diretti o indiretti subiti, danni aziendali e/o da fermo, ivi compresi i ritardi nella consegna degli articoli, derivanti da difetti dei beni consegnati da HappyFarmer.nl, salvo dolo e/o colpa grave da parte di HappyFarmer.nl.
6.2 HappyFarmer.nl non sarà mai tenuta ad alcun risarcimento danni di qualsiasi natura e per qualsiasi causa, superiore all'importo totale della transazione tra HappyFarmer.nl e il cliente.
6.3 Il cliente manleva espressamente HappyFarmer.nl da qualsiasi pretesa di terzi, incluso il personale del cliente, per il risarcimento di qualsiasi danno in qualsiasi forma subito da tali terzi.
6.4 Ogni diritto di reclamo decade qualora i suddetti termini non vengano rispettati.
6.5 I reclami non danno mai al cliente il diritto di sospendere l'adempimento dei propri obblighi, di applicare compensazione o compensazione di debiti.
Articolo 7: Periodo di recesso
7.1. Dopo che il cliente ha ricevuto il prodotto da lui/lei ordinato, il cliente ha la facoltà di rescindere il contratto sottostante con HappyFarmer.nl entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Il cliente non è tenuto a fornire alcuna motivazione.
7.2. Se il cliente desidera rescindere il contratto ai sensi dell'articolo 7.1 delle presenti condizioni, deve comunicarlo per iscritto (via e-mail o lettera) a HappyFarmer.nl. Il cliente deve inviare il prodotto — previo accordo con HappyFarmer.nl — all'indirizzo di reso stabilito da HappyFarmer.nl. Ciò deve avvenire nella confezione originale e non danneggiata. Le confezioni aperte non vengono accettate in reso; l'apertura della confezione implica che si desidera conservare il/i prodotto/i. Il cliente deve sostenere personalmente i costi e il rischio della spedizione.
7.3. Se il cliente ha già effettuato pagamenti al momento in cui ha revocato il contratto con HappyFarmer.nl ai sensi degli articoli 7.1 e 7.2 delle presenti Condizioni di Vendita, HappyFarmer.nl rimborserà tali pagamenti al cliente entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito dal cliente.
7.4. HappyFarmer.nl si riserva il diritto di rifiutare i prodotti restituiti o di accreditare solo una parte dell'importo già pagato, qualora vi sia il sospetto che il prodotto sia già stato aperto, utilizzato o danneggiato per colpa del cliente (diversamente da quella di HappyFarmer.nl o del fornitore del prodotto).
7.5. Se viene restituito un prodotto che, a giudizio di HappyFarmer.nl, ha subito danni imputabili a un'azione o omissione del cliente o che rientrano comunque nel rischio del cliente, HappyFarmer.nl ne darà comunicazione scritta al cliente (tramite lettera o e-mail). HappyFarmer.nl ha il diritto di trattenere dall'importo da rimborsare al cliente la diminuzione di valore del prodotto derivante da tale danno.
Articolo 8: Forza maggiore/Inadempimento non imputabile
8.1 Se prima o durante l'esecuzione del contratto risulta che l'esecuzione (ulteriore) del contratto non è possibile per HappyFarmer.nl a causa di forza maggiore, HappyFarmer.nl ha il diritto, senza essere tenuta ad alcun risarcimento danni, di sospendere l'esecuzione del contratto ovvero di rescindere il contratto.
8.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza indipendente dalla volontà di HappyFarmer.nl che impedisca la normale esecuzione del contratto, tra cui in particolare le condizioni meteorologiche, ma che comprende in ogni caso anche scioperi, guerre, danni da atti vandalici, incendi e acqua, guasti ai macchinari, ostacoli o ritardi nel/del trasporto di materiali o articoli da consegnare, provvedimenti governativi e le relative conseguenze. È considerata forza maggiore anche il mancato o tardivo adempimento degli obblighi da parte dei fornitori di HappyFarmer.nl e, in generale, tutti gli altri eventi che sfuggono al controllo di HappyFarmer.nl, incluse malattie del personale di HappyFarmer.nl, dei suoi fornitori e/o di terzi da essa coinvolti.
Articolo 9: Risoluzione
9.1 Se il cliente non adempie, non adempie correttamente o non adempie tempestivamente a qualsiasi obbligo, nonché in caso di fallimento o moratoria dei pagamenti del cliente o della sua azienda, egli/ella si considera in mora di diritto e HappyFarmer.nl ha il diritto, senza alcuna messa in mora e senza intervento giudiziario, di sospendere l'esecuzione del contratto o di risolvere il contratto in tutto o in parte, a sua scelta, senza essere tenuta ad alcun risarcimento danni o garanzia, fermi restando i diritti ad essa spettanti. In questi casi, qualsiasi credito vantato da HappyFarmer.nl nei confronti del cliente è immediatamente e integralmente esigibile.
9.2 Se il cliente annulla un ordine conferito, per qualsiasi motivo, è tenuto/a a corrispondere a HappyFarmer.nl, salvo che HappyFarmer.nl desideri l'adempimento, un risarcimento danni pari al 25% di quanto il cliente avrebbe dovuto pagare in caso di esecuzione del contratto, fermo restando il diritto di HappyFarmer.nl al risarcimento per lucro cessante e per i danni derivanti dalla cancellazione.
Articolo 10: Controversie
Le autorità giudiziarie nel distretto di Oost Brabant, Eindhoven, hanno competenza esclusiva per conoscere le controversie tra HappyFarmer.nl e i suoi clienti.
Articolo 11: Legge applicabile
Il diritto olandese si applica a tutte le offerte e ai contratti emessi o stipulati da HappyFarmer.nl.
Articolo 12: Disposizione finale
Se una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali è nulla o viene annullata, le restanti disposizioni delle presenti condizioni generali rimarranno pienamente in vigore e HappyFarmer.nl e il cliente si consulteranno al fine di concordare nuove disposizioni in sostituzione di quelle nulle e/o annullate, tenendo conto per quanto possibile dello scopo e del contenuto della disposizione nulla e/o annullata.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249