Avbestilling
Å avbestille en bestilling er kostnadsfritt så lenge den ikke er sendt.
Angrefrist
Du har en angrefrist på 14 arbeidsdager for å returnere produktet uten å oppgi noen grunn, som begynner fra dagen for levering. Vær oppmerksom på: Tilpassede produkter/tilpassede løsninger er unntatt fra denne regelen.
Retur
Produktet kan kun returneres hvis det er ubrukt og i original, uskadet emballasje. Vennligst se artikkel 7 i våre vilkår og betingelser for mer informasjon.
Hvis du ønsker å returnere hele bestillingen, må du sende de mottatte varene tilbake til den angitte returadressen. HappyFarmer vil refundere hele kjøpesummen, inkludert beregnede fraktkostnader, til deg. Kostnadene for retur er imidlertid ditt ansvar.
Ved retur av en del av bestillingen er også fraktkostnadene ditt ansvar. Kjøpesummen for den returnerte delen vil bli refundert til deg, men fraktkostnadene vil ikke bli refundert i så fall.
Du kan velge å levere pakken til et PostNL-postkontor. Hvis du ønsker at pakken skal hentes hjemme hos deg, kan HappyFarmer ordne dette. Ta kontakt med oss for aktuelle hentesatser.
Alle avbestillinger, bytter og returer må meldes skriftlig til HappyFarmer. Bruk det angitte returskjemaet nedenfor, eller send oss en e-post. Oppgi i det minste ditt fulle navn og bestillingsnummer, samt varene du ønsker å avbestille, bytte eller returnere. For å forbedre vår kundeservice setter vi pris på om du gir oss en grunn til dette, selv om dette ikke er obligatorisk i henhold til loven om fjernsalg.
For tilbakebetaling av allerede betalte beløp (ved forskuddsbetaling) trenger vi også ditt bankkontonummer. Kunder fra Belgia må også oppgi IBAN og BIC/SWIFT-nummer fra sin egen bank. Vær oppmerksom på: kontonummeret for tilbakebetaling må være det samme som kontonummeret som betalingen til HappyFarmer ble gjort fra, for å unngå eventuell svindel med tilbakebetalinger. Eventuelt allerede betalte beløp vil bli refundert innen maks 14 dager etter melding om retur.
Returadresse:
HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Nederland
