Alminnelige vilkår for HappyFarmer, etablert i Oirschot
Versjon gyldig fra 31-08-2015
Artikkel 1: Anvendelse
1.1 Nettstedene www.HappyFarmer.nl og www.HappyFarmershop.com eies av HappyFarmer.nl, som handler under navnet HappyFarmer, registrert i Handelsregisteret under nummer 66117720.
1.2 Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, leveranser og avtaler utstedt, utført eller inngått av HappyFarmer.nl, med mindre annet er skriftlig avtalt.
1.3 Aksept av et tilbud og/eller tildeling av en ordre innebærer uttrykkelig at disse alminnelige vilkårene gjelder, og at kunden fraskriver seg eventuelle egne vilkår. Kundens påberopelse av sedvanerett er ikke tillatt.
Artikkel 2: Tilbud
2.1 Alle tilbud fra HappyFarmer.nl er uforpliktende med mindre annet uttrykkelig er angitt skriftlig.
2.2 Ordrer og endringer er kun bindende dersom HappyFarmer.nl har akseptert eller bekreftet dem, enten skriftlig eller på annen måte. Uavhengig av det ovennevnte bortfaller et tilbud uansett etter fem virkedager fra dateringsdatoen.
2.3 Ved sammensatte pristilbud foreligger det ingen plikt til å levere en del mot en tilsvarende del av totalprisen.
2.4 Med mindre annet er avtalt, er prisene for levering ikke fritt levert hjem.
2.5 Pristilbud gis alltid på grunnlag av de priser som gjelder på tidspunktet for tilbudet og/eller ordren, og gjelder utelukkende på tilbudsdagen. Dersom én eller flere kostnadsfaktorer øker etter tilbudsdatoen, er HappyFarmer.nl berettiget til å øke den tilbudte prisen tilsvarende. HappyFarmer.nl vil imidlertid informere kunden om dette skriftlig og gi kunden en frist på 7 dager til å heve avtalen skriftlig. Dersom prisøkningen gjennomføres etter at kjøpsavtalen er inngått, er HappyFarmer.nl forpliktet til å levere til avtalt pris. Dersom prisen økes som følge av en lovbestemt mva-satsøkning, er HappyFarmer.nl berettiget til å øke den tilbudte prisen tilsvarende.
2.6 Hvert tilbud er, med mindre annet uttrykkelig er angitt, basert på levering under normale forhold og i løpet av normal arbeidstid.
Artikkel 3: Betaling/priser
3.1 Alle priser er med forbehold om trykkfeil.
3.2 Alle priser er eksklusive fraktkostnader og eksklusive mva.
3.3 Betaling av salgssummen skal skje ved bestilling av produktet, uten at det kan gjøres gjeldende noen rett til å holde tilbake betaling, motregning eller fradrag, med mindre annet uttrykkelig er avtalt.
3.4 Dersom en faktura for kjøpesummen sendes, gjelder en betalingsfrist på fjorten (14) dager. Etter mottak av full betaling vil bestillingen, eller dersom på lager, levering finne sted.
3.5 Avvikende betalingsavtaler gjelder kun dersom de er skriftlig avtalt mellom HappyFarmer.nl og kunden.
3.6 Med mindre annet kan bevises, skal fakturaer og fakturaoversikter utarbeidet av HappyFarmer.nl anses som korrekte.
3.7 Dersom kunden ikke betaler innen avtalt betalingsfrist, anses vedkommende å være i mislighold uten ytterligere varsel, og HappyFarmer.nl har uten noe forutgående varsel rett til å belaste kunden for hele det skyldige beløpet samt den lovbestemte renten, økt med 1 % (én prosent), fra forfallsdatoen for den aktuelle fakturaen. Alle inkassokostnader, både rettslige og utenrettslige, forårsaket av kundens manglende betaling, er for kundens regning. De utenrettslige inkassokostnadene utgjør 15 % (femten prosent) av hovedstolen med et minimum på € 150,-.
3.8 HappyFarmer.nl er til enhver tid, uavhengig av avtalte betalingsbetingelser, berettiget til å kreve tilstrekkelig sikkerhet for betaling og til å stanse gjennomføringen av avtalen dersom slik sikkerhet ikke kan stilles. I så fall har kjøperen valget mellom kontant betaling for varene som skal leveres med avregning av eventuelt betalt forskudd, og annullering av avtalen, med iakttagelse av bestemmelsene i artikkel 3.10.
3.9 Betalinger fra kunden til HappyFarmer.nl vil i alle tilfeller bli brukt til å gjøre opp den eldste utestående posten som belastes kunden, inkludert påløpte forsinkelsesrenter og kostnader.
3.10 Ved manglende betaling på leveringstidspunktet kan HappyFarmer.nl velge ikke å gjennomføre den faktiske leveringen. Dersom og i den utstrekning HappyFarmer.nl ikke gjennomfører leveringen, er kunden forpliktet til å betale HappyFarmer.nl transportkostnadene samt et beløp på € 5,- per dag, eller del av en dag, inntil levering finner sted, som kompensasjon for HappyFarmer.nl sine kostnader ved lagring av varen/varene.
Artikkel 4: Eiendomsovergang, risiko og levering
4.1 Med levering menes den faktiske tilgjengeliggjøringen for kunden eller personer som befinner seg innenfor kundens risikosfære. Risikoen for de kjøpte varene er fra leveringstidspunktet til adressen oppgitt av kunden for kundens regning. HappyFarmer.nl er ikke forpliktet til å yte noen form for garanti, uansett betegnelse.
4.2 Eiendomsretten til de leverte varene går ikke over til kunden før kjøpesummen, eventuelt med tillegg av renter og kostnader, er betalt. Eiendomsretten går ikke over ved ren overlevering av varene. Dersom kunden overdrar, tar i bruk og/eller pantsetter leverte varer som ikke er fullt betalt til HappyFarmer.nl, og/eller i tilfelle konkurs eller betalingsutsettelse, eller utlegg, unnlater å gi HappyFarmer.nl skriftlig melding om dette innen 5 dager, pådrar kunden seg en bot som ikke kan nedsettes, på minst tre ganger det ubetalte pengebeløpet.
4.3 Maksimal leveringstid for fjernsalg er 30 dager. Dersom et produkt har lengre leveringstid, vil dette uttrykkelig fremgå av den aktuelle produktbeskrivelsen. Dersom HappyFarmer.nl ikke kan overholde leveringstiden, vil vi informere deg om dette i tide. Det vil da bli avtalt en ny leveringstid, eller du har som forbruker rett til å heve avtalen. Allerede betalte beløp skal tilbakebetales av HappyFarmer.nl innen 30 dager etter heving.
Artikkel 5: Reklamasjoner, klager og garanti
5.1 Dersom varer med utvendig synlig skade leveres av HappyFarmer.nl, skal kunden reklamere umiddelbart eller innen 24 timer etter mottak av varene til HappyFarmer.nl. For varer som bearbeides og/eller behandles av eller på vegne av kjøperen selv, skal kjøperen umiddelbart ved mottak av disse varene forsikre seg om at de er i god stand. Dersom skaden/feilen ikke er synlig utvendig, skal kunden reklamere skriftlig innen to uker etter mottak av varene eller ferdigstillelse av arbeidet. Reklamasjonen skal inneholde en beskrivelse av de konstaterte feilene og/eller skadene.
5.2 Mindre avvik i kvalitet, kvantitet, bredde, farger, finish, størrelse, etterbehandling o.l. som anses som akseptable i handelen eller som er teknisk uunngåelige, kan ikke danne grunnlag for reklamasjoner, og heller ikke fargeawvik på leverte varer kjøpt etter prøve eller monster.
5.3 Det som er bestemt i artikkel 5.1 gjelder også for reklamasjoner på fakturabeløp, men da må disse fremmes innen 5 virkedager etter fakturadato ved anbefalt og begrunnet skriftlig henvendelse til HappyFarmer.nl.
5.4 Reklamasjoner fremmet på annen måte overfor mellommenn eller videresalgere, eller som kommer HappyFarmer.nl i hende på et senere tidspunkt, er uten virkning og kan ikke medføre noen rettslig konsekvens.
5.5 Enhver reklamasjonsrett bortfaller dersom ovennevnte frister ikke overholdes, samt dersom tredjeparter har utført arbeid på varer og/eller materialer for HappyFarmer.nl.
5.6 Reklamasjoner gir aldri kunden rett til å anvende motregning eller kreditering.
5.7 Med mindre HappyFarmer.nl uttrykkelig har samtykket til dette, er det ikke tillatt for kunden å returnere varer kjøpt i vår nettbutikk eller gjennom vårt selskap til HappyFarmer.nl.
5.8 Dersom produsenten av de leverte varene gir en videre garanti til HappyFarmer.nl, vil denne garantien også gjelde for kunden, dersom leverandøren beslutter at reklamasjonen er berettiget.
5.9 Garantibestemmelser er kun gyldige ved bruk av de leverte varene eller utført arbeid i samsvar med formålet. Ukyndig håndtering av eller utilstrekkelig omsorg for de leverte varene utelukker enhver reklamasjon og medfører at garantier og andre sikkerheter bortfaller.
Artikkel 6: Ansvar
6.1 HappyFarmer.nl er aldri ansvarlig for direkte eller indirekte skade, driftstap og/eller stagnasjonsskade, herunder forsinkelse i levering av varer, som skyldes feil ved varer levert av HappyFarmer.nl, med unntak av forsett og/eller grov uaktsomhet fra HappyFarmer.nl sin side.
6.2 HappyFarmer.nl vil aldri være forpliktet til å betale erstatning av noen art, uansett årsak, som overstiger det totale transaksjonsbeløpet mellom HappyFarmer.nl og kunden.
6.3 Kunden fritar uttrykkelig HappyFarmer.nl for alle krav fra tredjeparter, herunder kundens ansatte, om erstatning for skade av enhver art som disse tredjepartene lider.
6.4 Enhver reklamasjonsrett bortfaller dersom ovennevnte frister ikke overholdes.
6.5 Reklamasjoner gir aldri kunden rett til å utsette oppfyllelsen av sine forpliktelser, anvende motregning eller kreditering.
Artikkel 7: Angrerett
7.1 Etter at kunden har mottatt det bestilte produktet, har kunden rett til innen fjorten (14) virkedager etter mottak av produktet å heve den underliggende avtalen med HappyFarmer.nl. Kunden trenger ikke å oppgi noen grunn for dette.
7.2 Dersom kunden ønsker å heve avtalen i henhold til artikkel 7.1 i disse vilkårene, skal kunden melde dette skriftlig (via e-post eller brev) til HappyFarmer.nl. Kunden skal – etter avtale med HappyFarmer.nl – sende produktet til en returadresse fastsatt av HappyFarmer.nl.
7.3 Dersom kunden allerede har foretatt betalinger på det tidspunktet kunden hever avtalen med HappyFarmer.nl i henhold til artikkel 7.1 og 7.2 i disse kjøpsvilkårene, vil HappyFarmer.nl tilbakebetale disse betalingene innen fjorten (14) virkedager etter at HappyFarmer.nl har mottatt det returnerte produktet fra kunden.
7.4 HappyFarmer.nl forbeholder seg retten til å avvise returnerte produkter eller kun kreditere en del av det allerede betalte beløpet, dersom det er mistanke om at produktet allerede er åpnet, brukt eller skadet som følge av kundens handlinger (og ikke HappyFarmer.nl sin eller produktleverandørens feil).
7.5 Dersom et produkt returneres som etter HappyFarmer.nl sin vurdering har blitt skadet som følge av en handling eller unnlatelse fra kundens side, eller som på annen måte er for kundens risiko, vil HappyFarmer.nl informere kunden om dette skriftlig (via brev eller e-post). HappyFarmer.nl har rett til å trekke fra verdireduksjonen av produktet som følge av denne skaden fra beløpet som skal tilbakebetales til kunden.
Artikkel 8: Force majeure/Unnskyldelig mislighold
8.1 Dersom det før eller under gjennomføringen av avtalen viser seg at (videre) gjennomføring av avtalen ikke er mulig for HappyFarmer.nl som følge av force majeure, har HappyFarmer.nl rett til, uten å være forpliktet til å betale erstatning, å utsette gjennomføringen av avtalen eller å heve avtalen.
8.2 Som force majeure regnes enhver omstendighet utenfor HappyFarmer.nl sin kontroll som forhindrer normal gjennomføring av avtalen, herunder særlig værforhold, men det omfatter i alle fall også streiker, kriger, hærverk, brann- og vannskader, maskindefekter, hindring eller forsinkelse i/av transport av materialer eller varer som skal leveres, offentlige tiltak samt konsekvensene av disse. Som force majeure regnes også manglende eller forsinket oppfyllelse av forpliktelser fra HappyFarmer.nl sine leverandørers side, og generelt alle andre hendelser som ligger utenfor HappyFarmer.nl sin kontroll, herunder sykdom blant HappyFarmer.nl sitt personale, dens leverandør(er) og/eller tredjeparter som skal engasjeres av HappyFarmer.nl.
Artikkel 9: Heving
9.1 Dersom kunden ikke, ikke korrekt eller ikke rettidig oppfyller noen forpliktelse, samt i tilfelle konkurs eller betalingsutsettelse hos kunden eller dennes virksomhet, anses vedkommende å være i mislighold uten ytterligere varsel, og HappyFarmer.nl har rett til uten forutgående varsel og uten rettslig inngripen å utsette gjennomføringen av avtalen eller å heve avtalen helt eller delvis, etter eget valg, uten å være forpliktet til å yte noen erstatning eller garanti, men uten at dette berører de rettigheter som tilkommer HappyFarmer.nl. I disse tilfellene er ethvert krav HappyFarmer.nl har eller får mot kunden umiddelbart og i sin helhet forfalt.
9.2 Dersom kunden annullerer en gitt ordre, uansett årsak, skylder vedkommende HappyFarmer.nl, med mindre HappyFarmer.nl ønsker oppfyllelse, en erstatning på 25 % av det kunden skulle ha betalt ved gjennomføring av avtalen, alt uten at dette begrenser HappyFarmer.nl sin rett til erstatning for tapt fortjeneste og skade som oppstår som følge av annulleringen.
Artikkel 10: Tvister
Domstolene i rettskretsen Oost Brabant, Eindhoven, er eksklusivt kompetente til å behandle tvister mellom HappyFarmer.nl og dens kunder.
Artikkel 11: Gjeldende rett
Nederlandsk rett gjelder for alle tilbud og avtaler inngått eller gjort av HappyFarmer.nl.
Artikkel 12: Sluttbestemmelse
Dersom noen bestemmelse i disse alminnelige vilkårene er ugyldig eller blir kjent ugyldig, skal de øvrige bestemmelsene i disse alminnelige vilkårene forbli fullt ut gyldige, og HappyFarmer.nl og kunden skal innlede forhandlinger med sikte på å bli enige om nye bestemmelser som erstatter de ugyldige eller kjente ugyldige bestemmelsene, med så stor ivaretakelse som mulig av formålet og hensikten med den ugyldige eller kjente ugyldige bestemmelsen.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 66117720
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249