Generelle vilkår for HappyFarmer, etablert i Oirschot
Versjon gyldig fra 31-08-2015
Artikkel 1: Anvendelse
1.1 Nettstedet www.HappyFarmer.nl og www.HappyFarmershop.com er eiendom av HappyFarmer.nl, som handler under navnet HappyFarmer, registrert hos KvK under foretaksnummer 63837811.
1.2 Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, leveranser og avtaler som er gjort, utført eller inngått av HappyFarmer.nl med mindre annet er skriftlig avtalt.
1.3 Aksept av et tilbud og/eller tildeling av en oppgave innebærer uttrykkelig anvendelse av disse generelle vilkårene, hvor kunden fraskriver seg eventuell anvendelse av egne vilkår. En henvisning fra kunden til sedvanerett er ikke tillatt.
Artikkel 2: Tilbud
2.1 Alle tilbud fra HappyFarmer.nl er uforpliktende med mindre annet er uttrykkelig angitt skriftlig.
2.2 Oppdrag og endringer er først bindende når HappyFarmer.nl har akseptert eller bekreftet dem, enten skriftlig eller ikke. Uten å frata det ovenstående, utløper et tilbud i alle tilfeller etter fem arbeidsdager fra datoen for det.
2.3 Ved sammensatte prisoverslag er det ingen forpliktelse til å levere en del mot en tilsvarende del av totalprisen.
2.4 I den grad annet ikke er avtalt, er prisene for levering ikke-franco hus.
2.5 Prisoverslag gis alltid basert på de prisene som gjelder på tidspunktet for tilbudet og/eller oppdraget, og gjelder utelukkende på dagen for tilbudet. Hvis en eller flere av kostnadsfaktorene øker etter tilbudsdatoen, har HappyFarmer.nl rett til å heve den tilbudte prisen tilsvarende. Imidlertid vil HappyFarmer.nl informere kunden skriftlig om dette og gi kunden en frist på 7 dager for å skriftlig heve avtalen. Hvis prisøkningen skjer etter at kjøpsavtalen er inngått, er HappyFarmer.nl forpliktet til å levere til avtalt pris. Hvis prisen heves på grunn av en lovpålagt momsøkning, har HappyFarmer.nl rett til å heve den tilbudte prisen tilsvarende.
2.6 Hvert tilbud er, med mindre annet er uttrykkelig angitt, basert på levering under normale forhold og i normale arbeidstider.
Artikkel 3: Betaling/priser
3.1 Alle priser er med forbehold om skrivefeil.
3.2 Alle priser er eksklusive fraktkostnader og eksklusive MVA.
3.3 Betaling av salgsbeløpet skal skje ved bestilling av produktet, uten at det kan gjøres noe krav på utsettelse, kompensasjon, fradrag, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
3.4 I tilfelle en faktura for kjøpesummen sendes, gjelder en betalingsfrist på fjorten (14) dager. Etter mottak av full betaling vil bestilling, eller hvis på lager, levering finne sted.
3.5 Avvikende betalingsavtaler gjelder kun dersom de er skriftlig avtalt mellom HappyFarmer.nl og kunden.
3.6 Med mindre det foreligger motbevis, skal det legges til grunn at fakturaer og fakturaoversikter utarbeidet av HappyFarmer.nl er korrekte.
3.7 Hvis kunden ikke betaler innen den avtalte betalingsfristen, anses han automatisk for å være i mislighold, og HappyFarmer.nl har uten noen form for betalingsoppfordring rett til å kreve hele det skyldige beløpet samt lovbestemt rente, økt med 1% (én prosent), fra forfallsdatoen for den aktuelle fakturaen. Alle inkassokostnader, både rettslige og utenomrettslige, som skyldes kundens manglende betaling, er kundens ansvar. De utenomrettslige inkassokostnadene utgjør 15% (femten prosent) av hovedstolen med et minimum på € 150,-.
3.8 HappyFarmer.nl har til enhver tid, uavhengig av de avtalte betalingsbetingelsene, rett til å kreve tilstrekkelig sikkerhet for betalingen og å stanse gjennomføringen av avtalen dersom denne sikkerheten ikke kan gis. I så fall har kjøperen valget mellom kontant betaling for de leverte varene med fradrag for eventuell innbetalt forskudd, og annullering av avtalen, med forbehold om det som er angitt i artikkel 3.10.
3.9 Betalinger som kunden foretar til HappyFarmer.nl vil i alle tilfeller bli brukt til å dekke den eldste utestående posten som kunden har, inkludert påløpte forsinkelsesrenter og kostnader.
3.10 Ved manglende betaling på leveringstidspunktet er det for HappyFarmer.nl mulig å ikke gå videre med den faktiske leveringen. Hvis og så langt HappyFarmer.nl ikke går videre med levering, er kunden forpliktet til å betale HappyFarmer.nl transportkostnadene og et beløp på € 5,- per dag, eller del av en dag, inntil levering finner sted for å dekke kostnadene som HappyFarmer.nl har på grunn av lagring av varen(e).
Artikkel 4: Eierovergang, risiko og levering
4.1 Med levering forstås den faktiske tilgjengeliggjøringen til kunden eller personer som ligger innenfor kundens risikosfære. Risikoen for de kjøpte varene er fra leveringstidspunktet til den adressen kunden har oppgitt, kundens ansvar. HappyFarmer.no er ikke ansvarlig for noen form for erstatning, uansett hva den måtte kalles.
4.2 Eiendomsretten til de leverte varene overgår først til kunden etter at kjøpesummen, eventuelt økt med renter og kostnader, er betalt. Eiendomsretten overgår ikke bare ved overføring av varene. Hvis kunden overfører de leverte varene som han ikke har betalt fullt ut til HappyFarmer.no, gir dem i bruk og/eller i pant, og/eller i tilfelle av hans konkurs eller betalingsoppbud, eller beslaglegging, ikke gir skriftlig melding om dette til HappyFarmer.no innen 5 dager etterpå, vil kunden pådra seg en ikke reduserbar bot på minst tre ganger det ubetalte beløpet.
4.3 Den maksimale leveringstiden for kjøp på avstand er 30 dager. Hvis det er en lengre leveringstid for et produkt, vil dette uttrykkelig bli angitt av oss ved det aktuelle produktet. Hvis leveringstiden ikke kan overholdes av HappyFarmer.no, vil vi informere deg om dette i tide. Det vil da bli gjort en ny avtale om leveringstiden, eller du har som forbruker rett til å heve avtalen. Allerede betalte beløp skal tilbakebetales av HappyFarmer.no innen 30 dager etter heving.
Artikkel 5: Reklamasjoner, klager og garanti
5.1 Hvis varer med synlig skade blir levert av HappyFarmer.no, må kunden reklamere umiddelbart eller innen 24 timer etter mottak av varene til HappyFarmer.no. For varer som er behandlet eller bearbeidet av eller på vegne av kjøperen selv, må kjøperen umiddelbart ved mottak av disse varene overbevise seg om deres gode tilstand. Hvis skaden/feilen ikke er synlig, må kunden reklamere skriftlig innen to uker etter mottak av varene eller levering av arbeidet. Reklamasjonen må inneholde en beskrivelse av de observerte feilene og/eller skadene.
5.2 Små avvik i kvalitet, kvantitet, bredde, farger, finish, størrelse, bearbeiding osv. som anses som akseptable i handelen eller teknisk uunngåelige, kan ikke gi grunnlag for reklamasjoner, heller ikke fargeavvik på levert varer kjøpt på stål eller prøve.
5.3 Det som er bestemt i artikkel 5.1 gjelder også for reklamasjoner på fakturabeløp, men disse må da være sendt inn til HappyFarmer.nl innen 5 arbeidsdager etter fakturadatoen, ved rekommandert og begrunnet skriv.
5.4 Reklamasjoner som på annen måte er gjort til mellomledd eller forhandlere, eller som senere har nådd HappyFarmer.nl, har ingen verdi og kan ikke medføre noen rettslige konsekvenser.
5.5 Enhver rett til reklamasjon bortfaller dersom ovennevnte frister ikke overholdes, samt dersom tredjeparter har utført arbeid på varer og/eller materialer for HappyFarmer.nl.
5.6 Reklamasjoner gir aldri kunden rett til å påføre kompensasjon eller motregning.
5.7 Med mindre HappyFarmer.nl uttrykkelig har samtykket til dette, har ikke kunden rett til å returnere varer kjøpt i vår nettbutikk eller via vårt selskap til HappyFarmer.nl.
5.8 Hvis produsenten av de leverte varene gir en videre garanti til HappyFarmer.nl, vil denne garantien også gjelde for kunden, dersom leverandøren beslutter at reklamasjonen er berettiget.
5.9 Garantibestemmelser er kun gyldige ved bruk av de leverte varene eller utført arbeid i samsvar med bestemmelsen. Uforsvarlig håndtering av eller utilstrekkelig omsorg for de leverte varene utelukker enhver reklamasjon og gjør garantier og andre garantier ugyldige.
Artikkel 6: Ansvar
6.1 HappyFarmer.nl er aldri ansvarlig for direkte eller indirekte tap, drifts- og/eller stagnasjonsskader, inkludert forsinkelse i levering av varer, forårsaket av mangler ved de varer som er levert av HappyFarmer.nl, unntatt ved forsett og/eller grov uaktsomhet fra HappyFarmer.nl.
6.2 HappyFarmer.nl vil aldri være forpliktet til å erstatte skade av noe slag og på hvilken som helst årsak, høyere enn det totale beløpet for transaksjonen mellom HappyFarmer.nl og kunden.
6.3 Kunden holder HappyFarmer.nl uttrykkelig skadesløs for alle krav fra tredjeparter, inkludert kundens personale, til erstatning for all skade i hvilken som helst form påført av disse tredjeparter.
6.4 Enhver rett til reklamasjon bortfaller dersom ovennevnte frister ikke overholdes.
6.5 Reklamasjoner gir aldri kunden rett til å utsette oppfyllelsen av sine forpliktelser, påføre kompensasjon eller motregning.
Artikkel 7. Angrefrist
7.1. Etter at kunden har mottatt produktet han/hun har bestilt, har kunden rett til å heve avtalen med HappyFarmer.nl innen fjorten (14) arbeidsdager etter mottakelsen av dette produktet. Kunden trenger ikke å oppgi noen grunn for dette.
7.2. Dersom kunden ønsker å heve avtalen i henhold til artikkel 7.1 i disse vilkårene, må kunden informere HappyFarmer.nl skriftlig (via e-post eller brev). Kunden må sende produktet - etter avtale med HappyFarmer.nl - til en returadresse fastsatt av HappyFarmer.nl. Dette må gjøres i original, uskadet emballasje. Åpnet emballasje blir ikke tatt tilbake; åpning av emballasjen betyr at du ønsker å beholde produktet/produktene. Kunden må selv bære kostnadene og risikoen for sendingen.
7.3. Dersom kunden allerede har gjort noen betalinger på det tidspunktet kunden hever avtalen med HappyFarmer.nl i henhold til artikkel 7.1. og 7.2 i disse Kjøpsvilkårene, vil HappyFarmer.nl refundere disse betalingene til kunden innen fjorten (14) virkedager etter at HappyFarmer.nl har mottatt produktet returnert av kunden.
7.4. HappyFarmer.nl forbeholder seg retten til å avvise returnerte produkter eller kun kreditere en del av det allerede betalte beløpet, når det er mistanke om at produktet allerede er åpnet, brukt eller skadet på grunn av kundens skyld (annet enn HappyFarmer.nl eller leverandøren av produktet).
7.5. Dersom et produkt returneres som etter HappyFarmer.nl sin vurdering har fått skade som skyldes en handling eller forsømmelse fra kunden, eller på annen måte er på kundens risiko, vil HappyFarmer.nl informere kunden om dette skriftlig (via brev eller e-post). HappyFarmer.nl har rett til å trekke fra verdiforringelsen av produktet som følge av denne skaden fra beløpet som skal tilbakebetales til kunden.
Artikkel 8: Force majeure/Ikke tilregnelige mangler
8.1 Hvis det før eller under gjennomføringen av avtalen viser seg at (videre) gjennomføring av avtalen for HappyFarmer.nl ikke er mulig som følge av force majeure, har HappyFarmer.nl rett til, uten å være ansvarlig for noen erstatning, å utsette gjennomføringen av avtalen, eller å heve avtalen.
8.2 Som force majeure anses enhver omstendighet utenfor HappyFarmer.nl sin kontroll, som hindrer normal gjennomføring av avtalen, spesielt med tanke på værforhold, men det inkluderer også streiker, kriger, skade fra vold, brann og vannskader, feil på maskiner, hindringer eller forsinkelser i/av transport av materialer eller varer som skal leveres, tiltak fra myndighetene samt konsekvensene av dette. Det anses også som force majeure at leverandørene til HappyFarmer.nl ikke oppfyller sine forpliktelser eller gjør det for sent, samt generelt alle andre hendelser som ligger utenfor kontrollen til HappyFarmer.nl, inkludert sykdom blant ansatte hos HappyFarmer.nl, dens leverandører og/eller tredjepart de engasjerer.
Artikkel 9: Heving
9.1 Hvis kunden ikke oppfyller, ikke oppfyller ordentlig eller ikke oppfyller i tide noen forpliktelse, samt i tilfelle av konkurs eller betalingsutsettelse for kunden eller hennes selskap, anses han/hun automatisk for å være i mislighold, og HappyFarmer.nl har rett til å uten noen forutgående varsel og uten rettslig inngripen suspendere utførelsen av avtalen eller helt eller delvis heve avtalen, etter eget valg, uten at de er forpliktet til noen erstatning eller garanti, men uten å påvirke deres rettigheter. I disse tilfellene kan enhver krav som HappyFarmer.nl har mot kunden, straks og umiddelbart sies opp.
9.2 Hvis kunden avbestiller en gitt bestilling, uansett grunn, er han/hun skyldig HappyFarmer.nl, med mindre HappyFarmer.nl ønsker oppfyllelse, en erstatning på 25% av det kunden skulle ha betalt ved utførelsen av avtalen, alt uten at det påvirker HappyFarmer.nl sin rett til erstatning for tapt fortjeneste og skade forårsaket av avbestillingen.
Artikkel 10: Tvister
De rettslige instansene i distriktet Øst-Brabant, Eindhoven, har eksklusiv kompetanse til å behandle tvister mellom HappyFarmer.nl og deres kunder.
Artikkel 11: Gjeldende lov
Nederlandsk lov gjelder for alle tilbud og avtaler gjort eller inngått av HappyFarmer.nl.
Artikkel 12: Sluttbestemmelse
Hvis noen bestemmelse i disse generelle vilkårene er ugyldig eller blir opphevet, skal de øvrige bestemmelsene i disse generelle vilkårene forbli fullt gyldige, og HappyFarmer.nl og kunden skal innlede forhandlinger for å bli enige om nye bestemmelser som erstatter de ugyldige eller opphevede bestemmelsene, der målet og formålet med den ugyldige eller opphevede bestemmelsen så langt som mulig tas i betraktning.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249