Anulować
Anulowanie zamówienia jest bezpłatne, o ile nie zostało ono jeszcze wysłane.
Okres karencji
Masz 14 dni roboczych na zwrot produktu bez podania przyczyny, licząc od dnia dostawy. Uwaga: produkty spersonalizowane/dostosowywanie stanowią wyjątek od tej reguły.
Zwroty
Zwrotowi podlega wyłącznie produkt nieużywany, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Więcej informacji można znaleźć w artykule 7 naszych ogólnych warunków handlowych.
Jeśli chcesz zwrócić całe zamówienie, musisz odesłać otrzymane produkty na adres zwrotny podany poniżej. HappyFarmer zwróci pełną cenę zakupu, w tym obliczone koszty wysyłki. Jednakże koszty zwrotu ponosisz Ty.
W przypadku zwrotu części zamówienia koszty wysyłki również pokrywasz Ty. Cena zakupu zwracanej części zostanie Państwu zwrócona, jednak koszty wysyłki nie zostaną w takim przypadku zwrócone.
Możesz zdecydować się na zabranie paczki do urzędu pocztowego PostNL. Jeśli chcesz, aby paczka została odebrana z Twojego domu, HappyFarmer może to zorganizować. Prosimy o kontakt w celu ustalenia aktualnych kosztów odbioru.
Wszelkie anulowania, wymiany i zwroty należy zgłaszać firmie HappyFarmer na piśmie. Skorzystaj z poniższego formularza zwrotu lub wyślij nam e-mail. W każdym przypadku podaj swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a także produkty, które chcesz anulować, wymienić lub zwrócić. By ulepszyć naszą obsługę klienta, będziemy wdzięczni, jeśli poinformujesz nas o przyczynie tego stanu rzeczy, chociaż nie jest to wymagane na mocy ustawy o sprzedaży na odległość.
Potrzebujemy również numeru Twojego konta bankowego, aby zwrócić już zapłacone kwoty (z góry). Klienci z Belgii muszą także podać numer IBAN i BIC/SWIFT swojego banku. Uwaga: numer konta do zwrotu musi być taki sam jak numer konta, z którego została dokonana płatność na rzecz HappyFarmer, aby zapobiec ewentualnym oszustwom związanym ze zwrotem pieniędzy. Wszelkie już zapłacone kwoty zostaną Państwu zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni od powiadomienia o zwrocie.
Adres zwrotny:
Szczęśliwy Farmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Holandia