Często zadawane pytania

W pełni to rozumiemy,

My też zmieniamy zdanie!

Anulowanie zamówienia jest bezpłatne, dopóki nie zostało jeszcze wysłane.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji anulowanie i zwroty

My też chcemy z Tobą porozmawiać! Skontaktuj się z nami tutaj, jeśli masz pytania, uwagi lub opinie. Na pewno skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin. Pamiętaj jednak, że na pytania wysłane w piątek odpowiemy w kolejny poniedziałek, choć może to nastąpić wcześniej.

HappyFarmer nie zna granic. Dostarczamy na całym świecie.

HappyFarmer zawsze stara się wysłać Twoje zamówienie jeszcze tego samego dnia, aby dostarczyć je w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Wiele produktów mamy na stanie. Może się jednak zdarzyć, że produktu nie ma akurat w magazynie, wtedy czas dostawy może być dłuższy. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli czas dostawy zamówienia będzie dłuższy.

Jeśli potrzebujesz zamówienia szybko, zawsze możesz zapytać nas o aktualny czas dostawy danego produktu. Oferujemy również dostawę w soboty!

Dostawy poza Holandią są zazwyczaj realizowane w ciągu 2-4 dni roboczych.
Paczki dostarczane są od poniedziałku do piątku. Wysyłamy przesyłki za pośrednictwem GLS i FedEx, a na Twój e-mail otrzymasz kod śledzenia przesyłki.

Jeśli zależy Ci na pewnym otrzymaniu paczki już następnego dnia (z wyjątkiem niedzieli), skontaktuj się z nami.

Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które do tego momentu dokonałeś/aś, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem ewentualnych dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś/aś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś/aś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu odesłania towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/aś nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem okresu 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz samodzielnie.

Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Adres zwrotu:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Holandia

Zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.