Anulować
Anulowanie zamówienia jest bezpłatne, dopóki nie zostało ono jeszcze wysłane.
Okres karencji
Masz 14 dni roboczych na odstąpienie od umowy i zwrot produktu bez podania przyczyny, licząc od dnia dostawy. Uwaga: Produkty personalizowane/wykonywane na zamówienie stanowią wyjątek od tej reguły.
Zwroty
Zwrotowi podlega wyłącznie produkt nieużywany, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Więcej informacji znajdziesz w artykule 7 naszego Regulaminu.
Jeśli chcesz zwrócić całe zamówienie, prześlij otrzymane produkty na adres zwrotny podany poniżej. HappyFarmer zwróci pełną kwotę zakupu, wliczając w to obliczone koszty wysyłki. Jednakże koszty zwrotu ponosi Klient.
W przypadku zwrotu części zamówienia będziesz również odpowiedzialny za koszty wysyłki. Zwrócona zostanie Ci kwota zakupu odsyłanej części, jednak w tym przypadku nie zostaną zwrócone koszty wysyłki.
Możesz zdecydować się na zaniesienie paczki do placówki pocztowej PostNL. Jeśli chcesz, aby przesyłka została odebrana z Twojego domu, HappyFarmer może to zorganizować. Prosimy o kontakt w celu uzyskania informacji o aktualnych kosztach windykacji.
Wszelkie anulacje, wymiany i zwroty muszą zostać zgłoszone HappyFarmer w formie pisemnej. Proszę skorzystać z formularza zwrotu znajdującego się poniżej lub wysłać do nas e-mail. Proszę podać swoje pełne imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a także produkty, które chcesz anulować, wymienić lub zwrócić. Abyśmy mogli poprawić jakość obsługi klienta, będziemy wdzięczni, jeśli poinformuje nas Pan o powodzie takiej sytuacji. Nie jest to jednak wymagane na mocy Ustawy o sprzedaży na odległość.
Aby dokonać zwrotu kwot już zapłaconych (w przypadku płatności z góry) potrzebny nam będzie również numer Twojego rachunku bankowego. Klienci z Belgii muszą również podać numer IBAN i numer BIC/SWIFT swojego banku. Uwaga: numer konta do zwrotu musi być taki sam, jak numer konta, z którego dokonano płatności na rzecz HappyFarmer, aby zapobiec ewentualnym oszustwom związanym ze zwrotem pieniędzy. Wszelkie kwoty już zapłacone zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni od powiadomienia o zwrocie.
Adres zwrotny:
SzczęśliwyRolnik
Pole miłości 6
5688 HZ Oirschot
Holandia