Ogólne warunki handlowe HappyFarmer z siedzibą w Oirschot
Wersja ważna od 31-08-2015
Artykuł 1: Zastosowanie
1.1 Strona internetowa www.HappyFarmer.nl i www.HappyFarmershop.com są własnością HappyFarmer.nl, działającego pod nazwą HappyFarmer, zarejestrowanego w Izbie Handlowej pod numerem handlowym 63837811.
1.2 Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do wszystkich ofert, dostaw i umów wydanych, wykonanych lub zawartych przez HappyFarmer.nl, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
1.3 Przyjęcie oferty i/lub złożenie zamówienia wyraźnie oznacza zastosowanie niniejszych ogólnych warunków, natomiast Klient zrzeka się stosowania jakichkolwiek własnych warunków. Powoływanie się przez Klienta na prawo zwyczajowe nie jest dopuszczalne.
Artykuł 2: Oferty
2.1 Wszystkie oferty serwisu HappyFarmer.nl są niezobowiązujące, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej na piśmie.
2.2 Zamówienia i zmiany są wiążące tylko wtedy, gdy HappyFarmer.nl je zaakceptuje lub potwierdzi, pisemnie lub w inny sposób. Bez uszczerbku dla powyższego, oferta cenowa traci ważność po upływie pięciu dni roboczych od daty jej sporządzenia.
2.3 W przypadku ofert łączonych nie ma obowiązku dostarczenia części odpowiadającej części ceny całkowitej.
2.4 Jeżeli nie uzgodniono inaczej, ceny za dostawę nie są cenami brutto.
2.5 Oferty cenowe sporządzane są zawsze w oparciu o ceny obowiązujące w chwili złożenia oferty i/lub zamówienia i obowiązują wyłącznie w dniu złożenia oferty. Jeżeli jeden lub więcej czynników kosztowo-cenowych wzrośnie po dacie złożenia oferty, HappyFarmer.nl ma prawo odpowiednio podnieść oferowaną cenę. Jednakże HappyFarmer.nl poinformuje o tym klienta na piśmie i wyznaczy klientowi termin 7 dni na odstąpienie od umowy w formie pisemnej. Jeżeli podwyżka ceny zostanie wprowadzona po zawarciu umowy kupna, HappyFarmer.nl zobowiązany jest do dostarczenia towaru po uzgodnionej cenie. Jeżeli cena wzrośnie wskutek ustawowego podwyższenia stawki VAT, HappyFarmer.nl ma prawo odpowiednio podnieść oferowaną cenę.
2.6 O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, każda oferta dotyczy dostawy w normalnych okolicznościach i w normalnych godzinach pracy.
Artykuł 3: Płatność/ceny
3.1 Wszystkie ceny mogą zawierać błędy typograficzne.
3.2 Wszystkie ceny nie obejmują kosztów wysyłki ani podatku VAT.
3.3. Zapłata kwoty sprzedaży musi zostać dokonana w momencie złożenia zamówienia na produkt, bez prawa do zawieszenia, odszkodowania lub potrącenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
3.4 W przypadku wystawienia faktury na kwotę zakupu, obowiązuje termin płatności wynoszący czternaście (14) dni. Po zaksięgowaniu całej płatności zamówienie zostanie złożone lub, jeżeli towar jest dostępny w magazynie, nastąpi dostawa.
3.5 Odmienne warunki płatności obowiązują wyłącznie w przypadku, gdy zostały uzgodnione na piśmie pomiędzy HappyFarmer.nl a klientem.
3.6 O ile nie udowodniono inaczej, faktury i zestawienia faktur sporządzone przez HappyFarmer.nl należy uważać za prawidłowe.
3.7 Jeżeli klient nie dokona zapłaty w uzgodnionym terminie, uznaje się, że z mocy prawa zalega z płatnością, a HappyFarmer.nl ma prawo, bez żadnego zawiadomienia o zwłoce, obciążyć klienta całą należną kwotą powiększoną o odsetki ustawowe, powiększone o 1% (jeden procent), od daty wymagalności odpowiedniej faktury. Wszelkie koszty windykacji, zarówno sądowe, jak i pozasądowe, powstałe w wyniku braku zapłaty ze strony Klienta, ponosi Klient. Koszty windykacji pozasądowej wynoszą 15% (piętnaście procent) kwoty głównej, jednak nie mniej niż 150 euro.
3.8 HappyFarmer.nl ma w każdym czasie, niezależnie od uzgodnionych warunków płatności, prawo do żądania odpowiedniego zabezpieczenia płatności i do zawieszenia realizacji umowy, jeśli zabezpieczenie to nie może zostać udzielone. W takim przypadku Kupujący ma wybór pomiędzy zapłatą gotówką za dostarczony towar, pomniejszając kwotę zaliczki, a odstąpieniem od umowy, z uwzględnieniem postanowień art. 3.10.
3.9 Płatności dokonywane przez Klienta na rzecz HappyFarmer.nl będą w każdym przypadku wykorzystywane do rozliczenia najstarszej zaległej należności naliczonej Klientowi, w tym wszelkich odsetek za zwłokę i poniesionych z tego tytułu kosztów.
3.10 Jeżeli zapłata nie zostanie dokonana w momencie dostawy, HappyFarmer.nl może nie zrealizować dostawy. Jeżeli HappyFarmer.nl nie przystąpi do realizacji dostawy, klient zobowiązany jest zapłacić HappyFarmer.nl koszty transportu oraz kwotę 5 € za każdy dzień lub część dnia do momentu dostawy, aby pokryć koszty poniesione przez HappyFarmer.nl w związku z przechowywaniem przedmiotu(-ów).
Artykuł 4: Przeniesienie własności, ryzyko i dostawa
4.1 Przez dostawę rozumie się faktyczne udostępnienie towaru klientowi lub osobom trzecim na ryzyko klienta. Ryzyko związane z zakupionym towarem ponosi Klient od chwili dostarczenia towaru na adres wskazany przez Klienta. HappyFarmer.nl nie ponosi żadnej odpowiedzialności odszkodowawczej.
4.2 Prawo własności dostarczonego towaru zostanie przeniesione na Klienta dopiero po zapłaceniu ceny zakupu, powiększonej ewentualnie o odsetki i koszty. Prawo własności nie zostaje przeniesione poprzez samo przeniesienie własności towarów. Jeżeli klient przekaże, użyje i/lub zastawi dostarczony towar, ale nie zapłaci za niego w całości na rzecz HappyFarmer.nl i/lub w przypadku upadłości, wstrzymania płatności lub zajęcia nie powiadomi o tym HappyFarmer.nl na piśmie w ciągu 5 dni, klient będzie zobowiązany do zapłaty niepodlegającej zmniejszeniu kary pieniężnej w wysokości co najmniej trzykrotności niezapłaconej kwoty.
4.3 Maksymalny czas dostawy w przypadku zakupów na odległość wynosi 30 dni. Jeżeli czas dostawy danego produktu będzie dłuższy, wyraźnie o tym poinformujemy przy zakupie danego produktu. Jeśli HappyFarmer.nl nie będzie w stanie dotrzymać terminu dostawy, poinformujemy Cię o tym w odpowiednim czasie. Wówczas zostanie sporządzona nowa umowa dotycząca terminu dostawy lub jako konsument będziesz miał prawo odstąpić od umowy. Kwoty już zapłacone muszą zostać zwrócone przez HappyFarmer.nl w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy.
Artykuł 5: Reklamacje, roszczenia i gwarancja
5.1 Jeżeli HappyFarmer.nl dostarczy przedmioty z widocznymi uszkodzeniami zewnętrznymi, klient musi złożyć reklamację do HappyFarmer.nl natychmiast po otrzymaniu przedmiotu lub w ciągu 24 godzin od jego otrzymania. W przypadku przedmiotów przetwarzanych i/lub edytowanych przez Kupującego lub w jego imieniu, Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie po otrzymaniu towaru upewnić się co do dobrego stanu tych przedmiotów. Jeżeli uszkodzenie/wada nie jest widoczna gołym okiem, klient zobowiązany jest złożyć pisemną reklamację w ciągu dwóch tygodni od otrzymania towaru lub dostarczenia dzieła. Reklamacja powinna zawierać opis stwierdzonych wad i/lub uszkodzeń.
5.2 Nieznaczne odchylenia w jakości, ilości, szerokości, kolorze, wykończeniu, rozmiarze, wykończeniu itp., które są uznawane za dopuszczalne w handlu lub których nie da się uniknąć ze względów technicznych, nie mogą stanowić podstawy do reklamacji, podobnie jak odchylenia w kolorze dostarczonych towarów zakupionych na podstawie próbki lub stali.
5.3 Postanowienia artykułu 5.1 stosuje się również do reklamacji dotyczących kwot faktur, pod warunkiem, że reklamacje należy przesłać do HappyFarmer.nl listem poleconym z podaniem przyczyn w ciągu 5 dni roboczych od daty wystawienia faktury.
5.4 Wszelkie skargi składane pośrednikom lub sprzedawcom w inny sposób bądź otrzymane później przez HappyFarmer.nl nie mają żadnej wartości i nie mogą powodować żadnych skutków prawnych.
5.5 Prawo do złożenia reklamacji wygasa, jeżeli wyżej wymienione warunki nie zostaną spełnione lub jeżeli osoby trzecie wykonały prace nad przedmiotami i/lub materiałami dla HappyFarmer.nl.
5.6 Złożenie reklamacji nie uprawnia Klienta do ubiegania się o odszkodowanie lub ugodę w sprawie zadłużenia.
5.7 O ile HappyFarmer.nl nie wyraził na to wyraźnej zgody, klientowi nie przysługuje prawo zwrotu towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym lub za pośrednictwem naszej firmy do HappyFarmer.nl.
5.8 Jeżeli producent dostarczonego towaru udzielił HappyFarmer.nl szerszej gwarancji, gwarancja ta będzie obowiązywać również Klienta, jeśli dostawca uzna reklamację za uzasadnioną.
5.9 Postanowienia gwarancyjne obowiązują wyłącznie w przypadku użytkowania dostarczonego towaru lub wykonanej pracy w sposób zgodny z ich przeznaczeniem. Niewłaściwe obchodzenie się z dostarczonym towarem lub niewystarczająca dbałość o niego wykluczają wszelkie reklamacje oraz powodują utratę gwarancji i innych zapewnień.
Artykuł 6: Odpowiedzialność
6.1 HappyFarmer.nl nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie, szkody w działalności gospodarczej i/lub szkody spowodowane stagnacją, w tym opóźnienia w dostawie towarów, spowodowane wadami towarów dostarczonych przez HappyFarmer.nl, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania i/lub rażącego zaniedbania ze strony HappyFarmer.nl.
6.2 HappyFarmer.nl nigdy nie będzie zobowiązany do wypłaty odszkodowania za szkody jakiegokolwiek rodzaju i z jakiegokolwiek powodu przekraczające całkowitą kwotę transakcji pomiędzy HappyFarmer.nl a klientem.
6.3 Klient wyraźnie zwalnia HappyFarmer.nl z wszelkich roszczeń osób trzecich, w tym personelu Klienta, domagając się odszkodowania za wszelkie szkody, niezależnie od ich formy, poniesione przez te osoby trzecie.
6.4 Prawo do złożenia reklamacji wygasa w przypadku niedotrzymania powyższych warunków.
6.5 Złożenie reklamacji nie uprawnia Klienta do wstrzymania realizacji zobowiązań ani do ubiegania się o odszkodowanie lub ugodę.
Artykuł 7. Okres odstąpienia od umowy
7.1. Po otrzymaniu przez Klienta zamówionego produktu, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej z HappyFarmer.nl w terminie czternastu (14) dni roboczych od otrzymania produktu. Klient nie musi podawać przyczyny tej decyzji.
7.2. Jeżeli klient chce rozwiązać umowę zgodnie z artykułem 7.1 niniejszych warunków, musi powiadomić o tym fakcie HappyFarmer.nl na piśmie (pocztą elektroniczną lub listownie). Klient musi odesłać produkt - po konsultacji z HappyFarmer.nl - na adres zwrotny ustalony przez HappyFarmer.nl. Należy to zrobić w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Otwarte opakowania nie podlegają zwrotowi; Otwarcie opakowania oznacza, że chcesz zachować produkt(y). Klient ponosi koszty i ryzyko wysyłki.
7.3. Jeżeli w momencie rozwiązania umowy z HappyFarmer.nl zgodnie z Artykułem 7.1 klient dokonał już jakichkolwiek płatności. i 7.2 niniejszych Warunków sprzedaży, HappyFarmer.nl zwróci te płatności klientowi w ciągu czternastu (14) dni roboczych od otrzymania przez HappyFarmer.nl produktu zwróconego przez klienta.
7.4. HappyFarmer.nl zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwróconych produktów lub zwrócenia jedynie części zapłaconej kwoty, jeśli istnieje podejrzenie, że produkt został już otwarty, użyty lub uszkodzony z winy klienta (z winy innej niż HappyFarmer.nl lub dostawca produktu).
7.5. Jeśli zwrócony produkt, który zdaniem HappyFarmer.nl został uszkodzony w wyniku działania lub zaniechania klienta, lub w inny sposób stanowi ryzyko dla klienta, HappyFarmer.nl powiadomi o tym klienta na piśmie (listownie lub e-mailem). HappyFarmer.nl ma prawo odliczyć od kwoty podlegającej zwrotowi klientowi kwotę stanowiącą zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem uszkodzenia.
Artykuł 8: Siła wyższa/nieprzypisana awaria
8.1 Jeżeli przed zawarciem umowy lub w jej trakcie okaże się, że (dalsze) wykonanie umowy nie jest możliwe dla HappyFarmer.nl z powodu siły wyższej, HappyFarmer.nl ma prawo, bez ponoszenia odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, zawiesić wykonanie umowy lub rozwiązać umowę.
8.2 Przez siłę wyższą rozumie się jakiekolwiek okoliczności niezależne od HappyFarmer.nl, które uniemożliwiają normalne wykonanie umowy, w szczególności warunki pogodowe, ale w każdym przypadku również strajki, wojny, niepokoje społeczne, szkody spowodowane pożarem i wodą, wady maszyn, przeszkody lub opóźnienia w transporcie materiałów lub towarów podlegających dostawie, środki rządowe i ich konsekwencje. Za siłę wyższą uważa się również niewykonanie lub nieterminowe wykonanie zobowiązań przez dostawców HappyFarmer.nl, a także wszelkie inne zdarzenia pozostające poza kontrolą HappyFarmer.nl, w tym chorobę personelu HappyFarmer.nl, jego dostawców i/lub zaangażowanych przez niego osób trzecich.
Artykuł 9: Rozwiązanie
9.1 Jeżeli Klient nie wywiąże się z jakiegokolwiek zobowiązania, nie wywiąże się z niego należycie lub nie wywiąże się z niego w terminie, a także w przypadku upadłości lub zawieszenia płatności Klienta lub jego firmy, uznaje się, że Klient lub jego firma zalega z płatnościami z mocy prawa, a HappyFarmer.nl ma prawo, bez żadnego zawiadomienia o niewykonaniu zobowiązania i bez interwencji sądowej, zawiesić realizację umowy lub rozwiązać umowę w całości lub w części według własnego uznania, bez ponoszenia odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub gwarancje, ale bez uszczerbku dla swoich praw. W takich przypadkach wszelkie roszczenia, jakie HappyFarmer.nl ma lub będzie mieć wobec klienta, mogą zostać natychmiast i bezzwłocznie zakończone.
9.2 Jeśli klient anuluje zamówienie z jakiegokolwiek powodu, będzie on winien HappyFarmer.nl odszkodowanie w wysokości 25% kwoty, którą klient musiałby zapłacić w chwili zawarcia umowy, chyba że HappyFarmer.nl zażąda wykonania zamówienia, bez uszczerbku dla prawa HappyFarmer.nl do odszkodowania za utracone zyski i szkody wynikające z anulowania.
Artykuł 10: Spory
Wyłączną jurysdykcję w zakresie rozstrzygania sporów pomiędzy HappyFarmer.nl a jego klientami mają organy sądowe w okręgu Brabancja Wschodnia, Eindhoven.
Artykuł 11: Prawo właściwe
Do wszystkich ofert i umów składanych lub zawieranych przez HappyFarmer.nl stosuje się prawo holenderskie.
Artykuł 12: Postanowienia końcowe
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków handlowych okaże się nieważne lub zostanie anulowane, pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków handlowych pozostaną w pełnej mocy, a HappyFarmer.nl i klient rozpoczną konsultacje w celu uzgodnienia nowych postanowień, które zastąpią nieważne lub anulowane postanowienia, przy czym cel i zakres nieważnego lub anulowanego postanowienia zostaną uwzględnione w jak największym stopniu.
HappyFarmer.nl
Pole miłości 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249