Ogólne Warunki Handlowe firmy HappyFarmer z siedzibą w Oirschot
Wersja ważna od 31.08.2015
Artykuł 1: Zastosowanie
1.1 Strony internetowe www.HappyFarmer.nl i www.HappyFarmershop.com są własnością firmy HappyFarmer.nl, działającej pod nazwą HappyFarmer, zarejestrowanej w Izbie Handlowej pod numerem handlowym 63837811.
1.2 Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, dostaw i umów wydanych, wykonanych lub zawartych przez HappyFarmer.nl, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
1.3 Akceptacja oferty i/lub realizacji zamówienia wyraźnie oznacza zastosowanie niniejszych ogólnych warunków, przy czym klient zrzeka się stosowania swoich własnych warunków. Niedopuszczalne jest odwoływanie się przez Klienta do prawa zwyczajowego.
Artykuł 2: Oferty
2.1 Wszystkie oferty HappyFarmer.nl są niezobowiązujące, chyba że wyraźnie określono inaczej na piśmie.
2.2 Zamówienia i zmiany są wiążące tylko wtedy, gdy HappyFarmer.nl je zaakceptował lub ratyfikował w formie pisemnej lub nie. Bez uszczerbku dla powyższego, oferta cenowa w każdym przypadku wygaśnie po upływie pięciu dni roboczych od jej daty.
2.3 W przypadku ofert złożonych nie ma obowiązku dostarczenia części odpowiadającej części ceny całkowitej.
2.4 O ile nie uzgodniono inaczej, ceny dostawy są bezpłatne.
2.5 Wyceny są zawsze sporządzane na podstawie cen obowiązujących w momencie składania oferty i/lub zamówienia i są ważne wyłącznie w dniu złożenia oferty. Jeśli jeden lub więcej czynników ceny kosztowej wzrośnie po dacie oferty, HappyFarmer.nl jest uprawniony do odpowiedniego podwyższenia oferowanej ceny. Jednakże HappyFarmer.nl poinformuje o tym klienta na piśmie i wyznaczy klientowi termin 7 dni na pisemne rozwiązanie umowy. Jeżeli podwyżka ceny nastąpi po zawarciu umowy kupna, HappyFarmer.nl jest zobowiązany do dostarczenia towaru po uzgodnionej cenie. Jeżeli cena zostanie podwyższona w związku z ustawową podwyżką stawki podatku VAT, HappyFarmer.nl ma prawo odpowiednio podwyższyć oferowaną cenę.
2.6 O ile wyraźnie nie określono inaczej, każda oferta opiera się na dostawie w normalnych okolicznościach i w normalnych godzinach pracy.
Artykuł 3: Płatność/ceny
3.1 Wszystkie ceny mogą zawierać błędy typograficzne.
3.2 Wszystkie ceny nie zawierają kosztów wysyłki i podatku VAT.
3.3. Zapłata kwoty sprzedaży musi zostać dokonana przy zamawianiu produktu, bez możliwości zawieszenia, odszkodowania lub potrącenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
3.4 W przypadku przesłania faktury na kwotę zakupu obowiązuje termin płatności wynoszący czternaście (14) dni. Po otrzymaniu pełnej płatności, zamówienia lub w przypadku dostępności w magazynie, dostawa zostanie zrealizowana.
3.5 Odmienne umowy dotyczące płatności mają zastosowanie tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie pomiędzy HappyFarmer.nl a klientem.
3.6 O ile nie ma dowodu przeciwnego, należy przyjąć, że faktury i przeglądy faktur sporządzone przez HappyFarmer.nl są prawidłowe.
3.7 Jeśli klient nie zapłaci w uzgodnionym terminie płatności, z mocy prawa uznaje się go za osobę dokonującą zwłoki w zwłoce i HappyFarmer.nl ma prawo, bez powiadomienia o zwłoce, obciążyć klienta całą należną kwotą oraz odsetki ustawowe plus 1% (jeden procent) od dnia wymagalności danej faktury. Wszelkie koszty windykacji, zarówno sądowe, jak i pozasądowe, powstałe w wyniku braku płatności ze strony Klienta, ponosi Klient. Pozasądowe koszty windykacji wynoszą 15% (piętnaście procent) kwoty głównej, przy czym minimalna kwota wynosi 150 EUR.
3.8 HappyFarmer.nl jest w każdej chwili, niezależnie od uzgodnionych warunków płatności, uprawniony do żądania wystarczającego zabezpieczenia płatności i do zaprzestania realizacji umowy, jeżeli zabezpieczenie to nie może zostać zapewnione. W takim przypadku kupujący ma wybór pomiędzy zapłatą gotówką za dostarczony towar, po uregulowaniu ewentualnej wpłaconej zaliczki, a odstąpieniem od umowy, zgodnie z postanowieniami art. 3.10.
3.9 Płatności dokonywane przez klienta na rzecz HappyFarmer.nl zostaną we wszystkich przypadkach wykorzystane do uregulowania najstarszej zaległej pozycji należnej klientowi, łącznie z wszelkimi odsetkami i kosztami za zwłokę.
3.10 Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w momencie dostawy, HappyFarmer.nl może nie kontynuować faktycznej dostawy. Jeżeli i o ile HappyFarmer.nl nie dostarczy, klient jest zobowiązany zapłacić HappyFarmer.nl koszty transportu oraz kwotę 5 € za dzień lub część dnia, do czasu realizacji dostawy w celu zrekompensowania kosztów poniesionych przez HappyFarmer .nl musi zapłacić z tytułu przechowywania przedmiotu(ów).
Artykuł 4: Przeniesienie własności, ryzyka i dostawy
4.1 Dostawa oznacza faktyczne udostępnienie Klientowi lub osobom znajdującym się w strefie ryzyka Klienta. Ryzyko zakupionego towaru ponosi Klient od momentu dostarczenia towaru na wskazany przez Klienta adres. HappyFarmer.nl nie jest zobowiązany do zapewnienia jakiegokolwiek zabezpieczenia, jakkolwiek by to było nazwane.
4.2 Własność dostarczonego towaru przechodzi na Klienta dopiero po zapłaceniu ceny zakupu, ewentualnie powiększonej o odsetki i koszty. Przeniesienie własności nie następuje po prostu poprzez przeniesienie towaru. Jeśli klient przekazuje, wykorzystuje i/lub zastawia dostarczone, ale nie w pełni opłacone przez siebie towary na rzecz HappyFarmer.nl i/lub w przypadku swojej upadłości, zawieszenia płatności lub zajęcia, nie powiadamia HappyFarmer.nl na piśmie 5 dni później klient traci karę niezłagodzoną w wysokości co najmniej trzykrotności niezapłaconej kwoty.
4.3 Maksymalny czas dostawy w przypadku zakupów na odległość wynosi 30 dni. Jeśli czas dostawy produktu jest dłuższy, wyraźnie to zaznaczymy przy danym produkcie. Jeżeli HappyFarmer.nl nie będzie w stanie dotrzymać terminu dostawy, poinformujemy Cię o tym w odpowiednim czasie. Zostanie wówczas zawarta nowa umowa dotycząca terminu dostawy lub jako konsument będziesz miał prawo odstąpić od umowy. Kwoty już zapłacone muszą zostać zwrócone przez HappyFarmer.nl w ciągu 30 dni po rozwiązaniu umowy.
Artykuł 5: Reklamacje, reklamacje i rękojmia
5.1 Jeżeli HappyFarmer.nl dostarczy towar z widocznymi uszkodzeniami, klient ma obowiązek złożyć skargę do HappyFarmer.nl niezwłocznie po otrzymaniu towaru lub w ciągu 24 godzin od otrzymania towaru. W przypadku przedmiotów, które są przetwarzane i/lub przetwarzane przez samego kupującego lub w jego imieniu, kupujący ma obowiązek natychmiast po otrzymaniu tych przedmiotów upewnić się co do ich dobrego stanu. Jeżeli uszkodzenie/wada nie jest widoczna z zewnątrz, Klient ma obowiązek zgłosić pisemną reklamację w ciągu dwóch tygodni od otrzymania towaru lub dostarczenia dzieła. Reklamacja musi zawierać opis stwierdzonych wad i/lub uszkodzeń.
5.2 Niewielkie odstępstwa uznawane za dopuszczalne handlowo lub technicznie nieuniknione odchylenia w jakości, ilości, szerokości, kolorystyce, wykończeniu, rozmiarze, wykończeniu itp. nie mogą stanowić podstawy do reklamacji, podobnie jak odchylenia kolorystyczne dostarczonego towaru zakupionego na stali lub próbce.
5.3 Postanowienia art. 5.1 mają również zastosowanie do reklamacji dotyczących kwot faktur, jednakże należy je składać do HappyFarmer.nl listem poleconym i uzasadnionym w ciągu 5 dni roboczych od daty faktury.
5.4 Reklamacje składane w inny sposób pośrednikom lub sprzedawcom lub otrzymane później przez HappyFarmer.nl nie mają żadnej wartości i nie mogą powodować żadnych skutków prawnych.
5.5 Wszelkie prawa do reklamacji wygasają, jeśli nie zostaną dotrzymane powyższe terminy i jeśli osoby trzecie wykonały prace nad towarami i/lub materiałami dla HappyFarmer.nl.
5.6 Reklamacje nigdy nie dają klientowi prawa do ubiegania się o odszkodowanie lub uregulowanie zadłużenia.
5.7 O ile HappyFarmer.nl wyraźnie się na to nie zgodził, klient nie ma możliwości zwrotu artykułów zakupionych w naszym sklepie internetowym lub za pośrednictwem naszej firmy do HappyFarmer.nl.
5.8 Jeżeli producent dostarczonego towaru udzieli HappyFarmer.nl szerszej gwarancji, gwarancja ta będzie obowiązywać również klienta, jeśli dostawca uzna, że reklamacja jest uzasadniona.
5.9 Postanowienia gwarancji mają zastosowanie wyłącznie do zgodnego z przeznaczeniem użytkowania dostarczonego towaru lub wykonanych prac. Niewłaściwe obchodzenie się lub niedostateczna dbałość o dostarczony towar wyklucza możliwość reklamacji oraz utratę gwarancji i innych gwarancji.
Artykuł 6: Odpowiedzialność
6.1 HappyFarmer.nl nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie, szkody biznesowe i/lub stagnację, w tym opóźnienie w dostawie towarów, spowodowane wadami towarów dostarczonych przez HappyFarmer.nl, z wyjątkiem umyślnego i/lub poważnego zaniedbania część HappyFarmer.nl.
6.2 HappyFarmer.nl nigdy nie będzie zobowiązana do zapłaty odszkodowania za szkody jakiegokolwiek rodzaju i z jakiegokolwiek powodu, przekraczające całkowitą kwotę transakcji pomiędzy HappyFarmer.nl a klientem.
6.3 Klient wyraźnie zwalnia HappyFarmer.nl z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia stron trzecich, w tym personelu klienta, z tytułu odszkodowania za wszelkie szkody, niezależnie od ich formy, poniesione przez te osoby trzecie.
6.4 W przypadku nieprzestrzegania powyższych terminów wygasa prawo do reklamacji.
6.5 Reklamacje w żadnym przypadku nie uprawniają Klienta do wstrzymania wykonania swoich zobowiązań, żądania odszkodowania lub potrącenia długów.
Artykuł 7. Okres odstąpienia od umowy
7.1. Po otrzymaniu przez klienta zamówionego produktu ma on prawo rozwiązać umowę podstawową z HappyFarmer.nl w ciągu czternastu (14) dni roboczych od otrzymania tego produktu. Klient nie musi podawać powodu.
7.2. Jeśli klient chce rozwiązać umowę zgodnie z art. 7.1 niniejszych warunków, musi powiadomić o tym HappyFarmer.nl w formie pisemnej (e-mailem lub listem). Klient ma obowiązek odesłać produkt – po konsultacji z HappyFarmer.nl – na adres zwrotny określony przez HappyFarmer.nl. Należy to zrobić w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Otwarte opakowania nie będą odbierane; otwarcie opakowania oznacza chęć zatrzymania produktu(ów). Klient musi sam ponieść koszty i ryzyko wysyłki.
7.3. Jeżeli klient dokonał już jakichkolwiek płatności w momencie zawarcia umowy z HappyFarmer.nl zgodnie z art. 7.1. i 7.2 niniejszych Warunków zakupu, HappyFarmer.nl zwróci klientowi te płatności w ciągu czternastu (14) dni roboczych od otrzymania przez HappyFarmer.nl produktu zwróconego przez klienta.
7.4. HappyFarmer.nl zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu produktów lub zaliczenia tylko części już zapłaconej kwoty, jeśli istnieje podejrzenie, że produkt został już otwarty, używany lub powstał z winy klienta (innej niż HappyFarmer. nl lub dostawca produktu) uległ uszkodzeniu.
7,5. W przypadku zwrotu produktu, który zdaniem HappyFarmer.nl nl doznał uszkodzeń wynikających z działania lub zaniedbania klienta lub w inny sposób na ryzyko klienta, HappyFarmer.nl poinformuje o tym klienta na piśmie ( listownie lub e-mailem). HappyFarmer.nl ma prawo odliczyć utratę wartości produktu wynikającą z tych uszkodzeń od kwoty zwracanej klientowi.
Artykuł 8: Siła wyższa/wada, której nie można przypisać
8.1 Jeżeli przed lub w trakcie realizacji umowy okaże się, że (dalsza) realizacja umowy nie jest możliwa dla HappyFarmer.nl na skutek działania siły wyższej, HappyFarmer.nl ma prawo, bez obowiązku zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania, do zawiesić wykonanie umowy zawiesić umowę lub rozwiązać umowę.
8.2 Siła wyższa obejmuje każdą okoliczność pozostającą poza kontrolą HappyFarmer.nl, która uniemożliwia normalną realizację umowy, w szczególności warunki pogodowe, ale w każdym przypadku obejmuje także strajki, wojny, działania wojenne, szkody spowodowane przez ogień i wodę, wady w maszyn, utrudnienia lub opóźnienia w transporcie materiałów lub przedmiotów, które mają zostać dostarczone, środki rządowe i ich konsekwencje. Za siłę wyższą uważa się również niewykonanie lub spóźnione wypełnienie zobowiązań przez dostawców HappyFarmer.nl i ogólnie wszystkie inne zdarzenia, na które HappyFarmer.nl nie ma wpływu, w tym choroby pracowników HappyFarmer.nl, jej dostawców i/lub lub zaangażowanych przez nią osób trzecich.
Artykuł 9: Rozwiązanie
9.1 Jeżeli Klient nie wywiąże się z jakiegokolwiek zobowiązania, nie zrobi tego należycie lub w terminie, a także w przypadku upadłości lub zawieszenia płatności Klienta lub jego firmy, uważa się, że popadł w zwłokę operacyjnie prawa, a HappyFarmer.nl ma prawo, bez powiadomienia o naruszeniu zasad i bez interwencji sądu, zawiesić wykonanie umowy lub rozwiązać umowę w całości lub w części, według własnego uznania, bez obowiązku zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania lub gwarancji , lecz bez uszczerbku dla jego praw. W takich przypadkach wszelkie roszczenia, jakie HappyFarmer.nl ma lub będzie mieć wobec klienta, mogą zostać natychmiast i nagle anulowane.
9.2 Jeśli klient z jakiegokolwiek powodu anuluje dane zamówienie, jest winien HappyFarmer.nl odszkodowanie w wysokości 25% kwoty, którą klient powinien był zapłacić w momencie zawarcia umowy, chyba że HappyFarmer.nl życzy sobie przestrzegania wszystkich zasad bez uszczerbku dla HappyFarmer. nl ma prawo do odszkodowania za utratę zysków i szkody powstałe w wyniku anulowania.
Artykuł 10: Spory
Organy sądowe w okręgu Oost Brabant w Eindhoven mają wyłączną jurysdykcję do rozpatrywania wszelkich sporów istniejących pomiędzy HappyFarmer.nl a jej klientami.
Artykuł 11: Prawo właściwe
Do wszystkich ofert i umów zawartych lub zawartych przez HappyFarmer.nl ma zastosowanie prawo holenderskie.
Artykuł 12: Postanowienie końcowe
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków handlowych stanie się nieważne lub unieważnione, pozostałe postanowienia niniejszych ogólnych warunków pozostaną w pełni w mocy, a HappyFarmer.nl i klient rozpoczną konsultacje w celu uzgodnienia nowych postanowień zastępujących nieważne lub unieważnionych postanowień, przy czym cel i zakres nieważnego lub unieważnionego postanowienia zostaną w miarę możliwości uwzględnione.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Izba Handlowa: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249