Allmänna villkor för HappyFarmer, beläget i Oirschot
Version giltig från 31-08-2015
Artikel 1: Tillämpning
1.1 Webbplatsen www.HappyFarmer.nl och www.HappyFarmershop.com ägs av HappyFarmer.nl, som handlar under namnet HappyFarmer, registrerat hos KvK under organisationsnummer 63837811.
1.2 Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, leveranser och avtal som görs, utförs eller ingås av HappyFarmer.nl, såvida inget annat avtalats skriftligt.
1.3 Acceptans av ett erbjudande och/eller utförande av en beställning innebär uttryckligen tillämpningen av dessa allmänna villkor, där kunden avstår från eventuell tillämpning av egna villkor. En hänvisning från kunden till sedvanerätt är inte tillåten.
Artikel 2: Erbjudanden
2.1 Alla erbjudanden från HappyFarmer.nl är utan förpliktelse, såvida inget annat uttryckligen anges skriftligt.
2.2 Beställningar och ändringar är endast bindande om HappyFarmer.nl har accepterat eller bekräftat dem, oavsett om detta sker skriftligt eller inte. Utan att det påverkar det föregående, upphör ett erbjudande i alla fall efter fem arbetsdagar från datumet för det.
2.3 Vid sammansatta prisuppgifter finns det ingen skyldighet att leverera en del mot en motsvarande del av det totala priset.
2.4 Såvida inget annat avtalats är priserna för leverans exklusive frakt.
2.5 Prisuppgifter görs alltid baserat på de priser som gäller vid tidpunkten för erbjudandet och/eller beställningen och gäller endast på dagen för erbjudandet. Om en eller flera kostnadsfaktorer ökar efter erbjudandets datum har HappyFarmer.nl rätt att höja det erbjudna priset i enlighet därmed. Emellertid kommer HappyFarmer.nl att informera kunden skriftligt och ge kunden en tidsgräns på 7 dagar för att skriftligen avbryta avtalet. Om prisökningen genomförs efter att köpeavtalet har ingåtts, är HappyFarmer.nl skyldig att leverera till det överenskomna priset. Om priset höjs genom en lagstadgad momsökning har HappyFarmer.nl rätt att höja det erbjudna priset i enlighet därmed.
2.6 Varje erbjudande är, såvida inget annat uttryckligen anges, baserat på leverans under normala förhållanden och under normala arbetstider.
Artikel 3: Betalning/priser
3.1 Alla priser är föremål för skrivfel.
3.2 Alla priser är exklusive fraktkostnader och exklusive moms.
3.3 Betalning av försäljningsbeloppet ska ske vid beställning av produkten, utan att något åberopande av uppskov, kompensation eller avdrag kan göras, om inte uttryckligen överenskommits annat.
3.4 Om en faktura för inköpsbeloppet skickas, gäller en betalningstid på fjorton (14) dagar. Efter mottagandet av full betalning kommer beställningen, eller om den finns i lager, att levereras.
3.5 Avvikande betalningsvillkor gäller endast om de skriftligen har överenskommits mellan HappyFarmer.nl och kunden.
3.6 Med förbehåll för bevisning ska man utgå från riktigheten av de fakturor och fakturöversikter som upprättats av HappyFarmer.nl.
3.7 Om kunden inte betalar inom den överenskomna betalningstiden, anses han automatiskt vara i dröjsmål och har HappyFarmer.nl, utan att behöva skicka en påminnelse, rätt att debitera kunden hela det utestående beloppet samt lagstadgad ränta, ökad med 1% (en procent), från förfallodagen för den aktuella fakturan. Alla inkassokostnader, både rättsliga och utomrättsliga, som orsakas av kundens uteblivna betalning, är kundens ansvar. De utomrättsliga inkassokostnaderna uppgår till 15% (femton procent) av huvudbeloppet med ett minimum av €150,-.
3.8 HappyFarmer.nl har när som helst, oavsett de överenskomna betalningsvillkoren, rätt att kräva tillräcklig säkerhet för betalning och att avbryta genomförandet av avtalet om denna säkerhet inte kan ges. I så fall har köparen valet mellan kontant betalning för de varor som ska levereras med avräkning av eventuell betald förskottsbetalning, och annullering av avtalet, med beaktande av vad som föreskrivs i artikel 3.10.
3.9 Betalningar som görs av kunden till HappyFarmer.nl kommer i alla fall att användas för att reglera den äldsta utestående posten som belastar kunden, inklusive eventuell dröjsmålsränta och kostnader.
3.10 Vid utebliven betalning vid tidpunkten för leverans är det möjligt för HappyFarmer.nl att inte gå vidare med den faktiska leveransen. Om och i den mån HappyFarmer.nl inte går vidare med leveransen, är kunden skyldig att betala HappyFarmer.nl transportkostnader och ett belopp av €5,- per dag, eller del av en dag, tills leverans sker som ersättning för de kostnader som HappyFarmer.nl har på grund av lagring av varan/varorna.
Artikel 4: Äganderätt, risk och leverans
4.1 Med leverans avses den faktiska tillhandahållandet till kunden eller personer som befinner sig i kundens riskzon. Risken för de inköpta varorna ligger hos kunden från och med leverans till den av kunden angivna adressen. HappyFarmer.nl är inte skyldig till någon ersättning, oavsett vad den kallas.
4.2 Äganderätten till de levererade varorna övergår först till kunden när köpesumman, eventuellt förhöjd med ränta och kostnader, har betalats. Äganderätten övergår inte enbart genom överlåtelse av varorna. Om kunden överlåter de levererade varorna som han inte har betalat fullt ut till HappyFarmer.nl, använder dem och/eller ger dem i pant, och/eller i händelse av sin konkurs eller betalningsinställelse, eller om utmätning sker, inte skriftligen meddelar HappyFarmer.nl inom 5 dagar därefter, förverkar kunden en böter som inte kan mildras och som uppgår till minst tre gånger den obetalda summan.
4.3 Den maximala leveranstiden för distansköp är 30 dagar. Om det finns en längre leveranstid för en produkt anges detta uttryckligen av oss vid den aktuella produkten. Om leveranstiden inte kan hållas av HappyFarmer.nl kommer vi att informera er i god tid. En ny överenskommelse om leveranstiden kommer att göras eller så har ni som konsument rätt att häva avtalet. Redan betalda belopp ska återbetalas av HappyFarmer.nl inom 30 dagar efter hävning.
Artikel 5: Reklamationer, klagomål och garanti
5.1 Om varor med synlig skada levereras av HappyFarmer.nl ska kunden omedelbart eller inom 24 timmar efter mottagandet av varorna reklamera detta till HappyFarmer.nl. För varor som köparen själv bearbetar eller modifierar ska köparen omedelbart vid mottagandet av dessa varor övertyga sig om deras goda skick. Om skadan/felet inte är synligt ska kunden reklamera skriftligen inom två veckor efter mottagandet av varorna eller efter utförandet av arbetet. Reklamationen ska innehålla en beskrivning av de konstaterade bristerna och/eller skadorna.
5.2 Små avvikelser i kvalitet, kvantitet, bredd, färger, finish, storlek, ytbehandling etc. som anses vara tolerabla eller tekniskt oundvikliga i handeln kan inte utgöra grund för reklamationer, inte heller färgavvikelser på levererade varor köpta på prov eller prov.
5.3 Det som anges i artikel 5.1 gäller även för reklamationer av fakturabelopp, förutsatt att dessa lämnas in inom 5 arbetsdagar efter fakturadatum genom rekommenderat och motiverat brev till HappyFarmer.nl.
5.4 Reklamationer som görs på annat sätt till mellanhand eller återförsäljare, eller som senare når HappyFarmer.nl, är av inget värde och kan inte ge upphov till några rättsliga konsekvenser.
5.5 Varje rätt till reklamation upphör om ovanstående tidsfrister inte iakttas samt om tredje part har utfört arbete på varor och/eller material för HappyFarmer.nl.
5.6 Reklamationer ger aldrig kunden rätt att tillämpa kompensation eller kvittning.
5.7 Om inte HappyFarmer.nl uttryckligen har godkänt detta, har kunden inte rätt att returnera varor som köpts i vår webbutik eller via vårt företag till HappyFarmer.nl.
5.8 Om tillverkaren av de levererade varorna ger en mer omfattande garanti till HappyFarmer.nl, kommer denna garanti även att gälla för kunden, om leverantören bedömer att reklamationen är berättigad.
5.9 Garantivillkor gäller endast vid användning av de levererade varorna eller utfört arbete som motsvarar avsikten. Ovarsamt handlande eller bristande omsorg om de levererade varorna utesluter alla reklamationer och gör garantier och andra garantier ogiltiga.
Artikel 6: Ansvar
6.1 HappyFarmer.nl är aldrig ansvarig för direkt eller indirekt lidande skada, företags- och/eller stilleståndsskada, inklusive försening i leverans av varor, orsakad av brister i de varor som levereras av HappyFarmer.nl, utom vid uppsåt och/eller grov vårdslöshet från HappyFarmer.nl.
6.2 HappyFarmer.nl kommer aldrig att vara skyldig att ersätta skador av något slag och av vilken orsak som helst, högre än det totala beloppet för transaktionen mellan HappyFarmer.nl och kunden.
6.3 Kunden befriar uttryckligen HappyFarmer.nl från alla krav från tredje part, inklusive kundens personal, på ersättning för alla skador i vilken form som helst som dessa tredje parter har lidit.
6.4 Varje rätt till reklamation upphör om ovanstående tidsfrister inte iakttas.
6.5 Reklamationer ger aldrig kunden rätt att skjuta upp fullgörandet av sina skyldigheter, tillämpa kompensation eller kvittning.
Artikel 7. Ångerrätt
7.1. Efter att kunden har mottagit den beställda produkten har kunden rätt att inom fjorton (14) arbetsdagar efter mottagandet av denna produkt, säga upp avtalet med HappyFarmer.nl. Kunden behöver inte ange något skäl för detta.
7.2. Om kunden vill säga upp avtalet enligt artikel 7.1 i dessa villkor, ska kunden skriftligen (via e-post eller brev) meddela HappyFarmer.nl. Kunden ska skicka produkten - efter samråd med HappyFarmer.nl - till en returadress som fastställts av HappyFarmer.nl. Detta ska ske i original, oskadad förpackning. Öppnade förpackningar tas inte tillbaka; öppnandet av förpackningen innebär att du önskar behålla produkten/produkterna. Kunden ska själv stå för kostnaderna och risken för frakten.
7.3. Om kunden redan har gjort några betalningar vid tidpunkten för återkallelsen av avtalet med HappyFarmer.nl enligt artikel 7.1 och 7.2 i dessa köpvillkor, kommer HappyFarmer.nl att återbetala dessa betalningar inom fjorton (14) arbetsdagar efter att HappyFarmer.nl har mottagit den returnerade produkten från kunden.
7.4. HappyFarmer.nl förbehåller sig rätten att vägra returnerade produkter eller endast kreditera en del av det redan betalda beloppet, när det finns skäl att misstänka att produkten redan har öppnats, använts eller skadats genom kundens (annat än HappyFarmer.nl:s eller produktens leverantörs) försummelse.
7.5. Om en produkt returneras som enligt HappyFarmer.nl:s bedömning har skadats på grund av en handling eller försummelse av kunden eller på annat sätt faller under kundens ansvar, kommer HappyFarmer.nl att informera kunden skriftligen (via brev eller e-post). HappyFarmer.nl har rätt att dra av värdeminskningen av produkten till följd av denna skada från det belopp som ska återbetalas till kunden.
Artikel 8: Force majeure/Icke tillräknelig brist
8.1 Om det före eller under genomförandet av avtalet visar sig att (ytterligare) genomförande av avtalet för HappyFarmer.nl inte är möjligt på grund av force majeure, har HappyFarmer.nl rätt att, utan att vara skyldig till någon skadestånd, avbryta genomförandet av avtalet eller att säga upp avtalet.
8.2 Som force majeure ska anses varje omständighet utanför HappyFarmer.nl:s kontroll, som hindrar den normala genomförandet av avtalet, särskilt väderförhållanden, men omfattar även strejker, krig, skador orsakade av våld, brand- och vattenskador, maskinfel, hinder eller fördröjning i/av transport av material eller varor som ska levereras, myndighetsåtgärder samt följderna av dessa. Det ska även betraktas som force majeure om leverantörer till HappyFarmer.nl inte uppfyller sina skyldigheter i tid eller överhuvudtaget, samt alla andra händelser som ligger utanför HappyFarmer.nl:s kontroll, inklusive sjukdom hos personalen hos HappyFarmer.nl, dess leverantörer och/eller tredje part som de anlitar.
Artikel 9: Uppsägning
9.1 Om kunden inte, inte korrekt eller inte i tid uppfyller någon skyldighet, samt i händelse av konkurs eller betalningsinställelse av kunden eller hennes företag, anses han/hon automatiskt vara i dröjsmål och har HappyFarmer.nl rätt att utan någon formell underrättelse och utan rättslig inblandning avbryta genomförandet av avtalet eller helt eller delvis häva avtalet, efter eget val, utan att de är skyldiga till någon skadestånd eller garanti, dock utan att det påverkar deras rättigheter. I dessa fall kan varje krav som HappyFarmer.nl har eller får mot kunden omedelbart och på en gång sägas upp.
9.2 Om kunden avbryter en given beställning, av vilken anledning som helst, är han/hon skyldig att betala HappyFarmer.nl, om inte HappyFarmer.nl önskar fullgörande, en ersättning på 25% av vad kunden skulle ha behövt betala vid genomförandet av avtalet, allt utan att det påverkar HappyFarmer.nl:s rätt till ersättning för förlorad vinst och skador som uppstår till följd av avbokningen.
Artikel 10: Tvister
De rättsliga instanserna i distriktet Östra Brabant, Eindhoven, har exklusiv behörighet att ta del av tvister mellan HappyFarmer.nl och dess kunder.
Artikel 11: Tillämplig lag
Nederländsk lag gäller för alla erbjudanden och avtal som görs eller ingås av HappyFarmer.nl.
Artikel 12: Slutbestämmelse
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är ogiltig eller upphävs, ska de övriga bestämmelserna i dessa allmänna villkor förbli fullt giltiga och HappyFarmer.nl och kunden ska inleda förhandlingar för att komma överens om nya bestämmelser som ersätter de ogiltiga eller upphävda bestämmelserna, där så mycket som möjligt beaktas syftet och innebörden av den ogiltiga eller upphävda bestämmelsen.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 63837811
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249