Allmänna villkor för HappyFarmer, med säte i Oirschot
Version giltig från och med 31-08-2015
Artikel 1: Tillämpningsområde
1.1 Webbplatserna www.HappyFarmer.nl och www.HappyFarmershop.com ägs av HappyFarmer.nl, som verkar under namnet HappyFarmer, registrerat hos Handelskammaren under nummer 66117720.
1.2 Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, leveranser och avtal som utfärdas, utförs eller ingås av HappyFarmer.nl, om inte annat skriftligen överenskommits.
1.3 Godkännande av en offert och/eller tilldelning av ett uppdrag innebär uttryckligen att dessa allmänna villkor accepteras, varvid kunden avstår från eventuell tillämpning av egna villkor. Kundens åberopande av sedvanerätt är inte tillåtet.
Artikel 2: Erbjudanden
2.1 Alla erbjudanden från HappyFarmer.nl är utan förbindelse, om inte annat uttryckligen skriftligen anges.
2.2 Uppdrag och ändringar är endast bindande om HappyFarmer.nl har accepterat eller bekräftat dem, skriftligen eller på annat sätt. Utan hinder av vad som ovan anges upphör en offert att gälla senast fem arbetsdagar efter dess datering.
2.3 Vid sammansatta prisuppgifter föreligger ingen skyldighet att leverera en del mot en motsvarande andel av totalpriset.
2.4 Om inget annat avtalats är priserna för leverans inte fritt hus.
2.5 Prisuppgifter lämnas alltid på grundval av de priser som gäller vid tidpunkten för erbjudandet och/eller uppdraget och gäller uteslutande på erbjudandets dag. Om en eller flera kostnadsfaktorer höjs efter erbjudandets datum har HappyFarmer.nl rätt att höja det erbjudna priset i motsvarande mån. HappyFarmer.nl kommer dock att skriftligen informera kunden om detta och ge kunden en tidsgräns på 7 dagar för att skriftligen häva avtalet. Om prishöjningen genomförs efter att köpavtalet har ingåtts är HappyFarmer.nl skyldig att leverera till det avtalade priset. Om priset höjs till följd av en lagstadgad momshöjning har HappyFarmer.nl rätt att höja det erbjudna priset i motsvarande mån.
2.6 Varje erbjudande baseras, om inget annat uttryckligen anges, på leverans under normala förhållanden och under normala arbetstider.
Artikel 3: Betalning/priser
3.1 Alla priser är med förbehåll för skrivfel.
3.2 Alla priser är exklusive fraktkostnader och exklusive moms.
3.3 Betalning av försäljningsbeloppet ska ske vid beställning av produkten, utan möjlighet att göra anspråk på uppskov, kvittning eller avdrag, om inte annat uttryckligen avtalats.
3.4 Om en faktura för köpeskillingen skickas gäller en betalningsfrist på fjorton (14) dagar. Efter mottagandet av full betalning sker beställning eller, om vara finns i lager, leverans.
3.5 Avvikande betalningsöverenskommelser gäller endast om de skriftligen avtalats mellan HappyFarmer.nl och kunden.
3.6 Om inte annat bevisas ska de fakturor och fakturöversikter som upprättats av HappyFarmer.nl anses korrekta.
3.7 Om kunden inte betalar inom den avtalade betalningstiden anses han/hon vara i dröjsmål enligt lag, och HappyFarmer.nl har rätt att utan föregående krav debitera kunden för hela det utestående beloppet samt lagstadgad ränta ökad med 1 % (en procent) från förfallodagen för den aktuella fakturan. Alla inkassokostnader, såväl rättsliga som utomrättsliga, som orsakas av kundens utebliven betalning, bärs av kunden. De utomrättsliga inkassokostnaderna uppgår till 15 % (femton procent) av kapitalbeloppet med ett minimum av € 150,-.
3.8 HappyFarmer.nl har alltid rätt, oavsett avtalade betalningsvillkor, att kräva tillräcklig betalningssäkerhet och att avbryta fullgörandet av avtalet om sådan säkerhet inte kan ges. I så fall har köparen möjlighet att antingen betala kontant för de varor som ska levereras med avräkning av eventuell förskottsbetalning, eller att häva avtalet i enlighet med vad som anges i artikel 3.10.
3.9 Betalningar som kunden gör till HappyFarmer.nl avräknas i samtliga fall mot den äldsta utestående posten för kundens räkning, inklusive upplupen dröjsmålsränta och kostnader.
3.10 Om betalning uteblir vid leveranstillfället kan HappyFarmer.nl välja att inte genomföra den faktiska leveransen. Om och i den mån HappyFarmer.nl inte genomför leveransen är kunden skyldig att betala HappyFarmer.nl transportkostnader samt ett belopp om € 5,- per dag, eller del av dag, till dess leverans sker, som ersättning för HappyFarmer.nls lagringskostnader för varan/varorna.
Artikel 4: Äganderättsövergång, risk och leverans
4.1 Med leverans avses det faktiska tillhandahållandet till kunden eller till personer som befinner sig inom kundens risksfär. Risken för de köpta varorna övergår till kunden från och med leveranstillfället till den adress som kunden har angett. HappyFarmer.nl är inte skyldig att lämna någon form av garanti, oavsett benämning.
4.2 Äganderätten till de levererade varorna övergår till kunden först när köpeskillingen, eventuellt ökad med ränta och kostnader, har betalats. Äganderätten övergår inte enbart genom överlämnandet av varorna. Om kunden överlåter, upplåter för användning och/eller pantsätter de levererade men av honom till HappyFarmer.nl ej fullt betalda varorna, och/eller vid konkurs eller betalningsinställelse underlåter att skriftligen meddela HappyFarmer.nl detta inom 5 dagar, ådrar sig kunden ett vite om minst tre gånger det obetalda beloppet, vilket inte kan jämkas.
4.3 Den maximala leveranstiden för distansköp är 30 dagar. Om en produkt har längre leveranstid anges detta uttryckligen av oss vid den aktuella produkten. Om HappyFarmer.nl inte kan hålla leveranstiden kommer vi att informera dig om detta i god tid. En ny leveranstid kommer då att avtalas, eller så har du som konsument rätt att häva avtalet. Redan betalda belopp ska återbetalas av HappyFarmer.nl inom 30 dagar efter hävning.
Artikel 5: Reklamationer, klagomål och garanti
5.1 Om varor levereras av HappyFarmer.nl med synliga skador ska kunden reklamera omedelbart efter leveransen eller inom 24 timmar efter mottagandet. Vid varor som bearbetas och/eller förädlas av eller för köparens räkning ska köparen omedelbart vid mottagandet kontrollera att varorna är i gott skick. Om skadan/defekten inte är synlig ska kunden reklamera skriftligen inom två veckor efter mottagandet av varorna eller efter att arbetet har slutförts. Reklamationen ska innehålla en beskrivning av de konstaterade bristerna och/eller skadorna.
5.2 Mindre avvikelser i kvalitet, kvantitet, bredd, färger, finish, mått, ytbehandling m.m. som anses godtagbara inom branschen eller som är tekniskt oundvikliga kan inte ligga till grund för reklamationer, och inte heller färgavvikelser hos varor som köpts efter prov eller mönster.
5.3 Vad som anges i artikel 5.1 gäller även reklamationer avseende fakturabelopp, med den skillnaden att dessa ska lämnas in till HappyFarmer.nl inom 5 arbetsdagar från fakturadatumet via rekommenderat och motiverat brev.
5.4 Reklamationer som görs på annat sätt till mellanhänder eller återförsäljare, eller som når HappyFarmer.nl senare, är utan verkan och kan inte medföra några rättsliga följder.
5.5 All rätt till reklamation upphör om ovanstående tidsfrister inte iakttas, samt om tredje part har utfört arbete på varor och/eller material för HappyFarmer.nls räkning.
5.6 Reklamationer ger aldrig kunden rätt att tillämpa kvittning eller skuldavräkning.
5.7 Om inte HappyFarmer.nl uttryckligen har samtyckt till detta är kunden inte fri att returnera varor som köpts i vår webbutik eller via vårt företag till HappyFarmer.nl.
5.8 Om tillverkaren av de levererade varorna lämnar en mer omfattande garanti till HappyFarmer.nl gäller denna garanti även för kunden, om leverantören bedömer att reklamationen är berättigad.
5.9 Garantibestämmelser gäller endast vid användning av de levererade varorna eller utfört arbete i enlighet med avsett ändamål. Felaktig hantering eller otillräcklig omsorg om de levererade varorna utesluter all reklamationsrätt och medför att garantier och andra åtaganden upphör att gälla.
Artikel 6: Ansvar
6.1 HappyFarmer.nl är aldrig ansvarigt för direkt eller indirekt skada, drifts- och/eller stilleståndsskada, inbegripet förseningar i leveransen av varor, som uppstår till följd av brister hos varor levererade av HappyFarmer.nl, utom vid uppsåt och/eller grov oaktsamhet från HappyFarmer.nls sida.
6.2 HappyFarmer.nl är aldrig skyldigt att utge ersättning för skada av något slag och av vilket skäl som helst till ett belopp som överstiger det totala transaktionsbeloppet mellan HappyFarmer.nl och kunden.
6.3 Kunden fritar uttryckligen HappyFarmer.nl från alla anspråk från tredje part, inbegripet kundens personal, avseende ersättning för all skada i vilken form som helst som dessa tredje parter lidit.
6.4 All reklamationsrätt upphör om ovanstående tidsfrister inte iakttas.
6.5 Reklamationer ger aldrig kunden rätt att skjuta upp fullgörandet av sina skyldigheter, tillämpa kvittning eller skuldavräkning.
Artikel 7: Ångerrätt
7.1 När kunden har mottagit den beställda produkten har kunden rätt att inom fjorton (14) arbetsdagar efter mottagandet häva det underliggande avtalet med HappyFarmer.nl. Kunden behöver inte ange något skäl för detta.
7.2 Om kunden önskar häva avtalet i enlighet med artikel 7.1 i dessa villkor ska kunden meddela HappyFarmer.nl detta skriftligen (via e-post eller brev). Kunden ska – efter överenskommelse med HappyFarmer.nl – skicka produkten till en returadress som fastställts av HappyFarmer.nl.
7.3 Om kunden redan har genomfört betalningar när kunden återkallar avtalet med HappyFarmer.nl i enlighet med artiklarna 7.1 och 7.2 i dessa köpvillkor, återbetalar HappyFarmer.nl dessa betalningar till kunden inom fjorton (14) arbetsdagar efter att HappyFarmer.nl har mottagit den av kunden returnerade produkten.
7.4 HappyFarmer.nl förbehåller sig rätten att neka returnerade produkter eller att endast kreditera en del av det redan betalda beloppet, om det finns misstanke om att produkten redan har öppnats, använts eller skadats till följd av kundens handlande (annat än HappyFarmer.nls eller produktleverantörens).
7.5 Om en produkt returneras som enligt HappyFarmer.nls bedömning har skadats till följd av en handling eller ett försumlighet från kundens sida eller på annat sätt faller inom kundens risksfär, meddelar HappyFarmer.nl kunden detta skriftligen (via brev eller e-post). HappyFarmer.nl har rätt att hålla inne värdeminskningen på produkten till följd av denna skada från det belopp som ska återbetalas till kunden.
Artikel 8: Force majeure/Icke tillräknelig bristande fullgörelse
8.1 Om det före eller under fullgörandet av avtalet visar sig att (fortsatt) fullgörande av avtalet inte är möjligt för HappyFarmer.nl till följd av force majeure har HappyFarmer.nl rätt att, utan att vara skyldig att utge någon skadestånd, antingen skjuta upp fullgörandet av avtalet eller häva avtalet.
8.2 Som force majeure gäller varje omständighet utanför HappyFarmer.nls kontroll som förhindrar normalt fullgörande av avtalet, varvid särskilt väderförhållanden avses, men det omfattar även strejker, krig, skadegörelse, brand- och vattenskador, maskinfel, hinder eller förseningar i/av transport av material eller varor som ska levereras, myndighetsbeslut samt konsekvenserna av dessa. Som force majeure räknas även att HappyFarmer.nls leverantörer inte eller inte i tid uppfyller sina skyldigheter, samt generellt alla andra händelser som faller utanför HappyFarmer.nls kontroll, däribland sjukdom hos HappyFarmer.nls personal, dess leverantör(er) och/eller av HappyFarmer.nl anlitade tredje parter.
Artikel 9: Hävning
9.1 Om kunden inte, inte på rätt sätt eller inte i tid uppfyller någon skyldighet, samt vid kundens eller kundens företags konkurs eller betalningsinställelse, anses han/hon vara i dröjsmål enligt lag, och HappyFarmer.nl har rätt att utan föregående krav och utan rättsligt ingripande antingen skjuta upp fullgörandet av avtalet eller helt eller delvis häva avtalet, efter eget val, utan att vara skyldig att utge skadestånd eller garanti, men utan inskränkning i HappyFarmer.nls övriga rättigheter. I dessa fall är varje fordran som HappyFarmer.nl har eller får mot kunden omedelbart och i sin helhet uppsägningsbar.
9.2 Om kunden avbeställer ett givet uppdrag, av vilket skäl som helst, är han/hon skyldig att utge skadestånd till HappyFarmer.nl – om inte HappyFarmer.nl önskar fullgörande – med 25 % av vad kunden hade betalat vid fullgörande av avtalet, allt utan inskränkning i HappyFarmer.nls rätt till ersättning för utebliven vinst och skada som uppstår till följd av avbeställningen.
Artikel 10: Tvister
De rättsliga instanserna i distriktet Oost Brabant, Eindhoven, är ensamt behöriga att pröva tvister mellan HappyFarmer.nl och dess kunder.
Artikel 11: Tillämplig lag
Nederländsk rätt gäller för alla erbjudanden och avtal som lämnas eller ingås av HappyFarmer.nl.
Artikel 12: Slutbestämmelse
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är ogiltig eller ogiltigförklaras ska de övriga bestämmelserna i dessa allmänna villkor förbli fullt giltiga, och HappyFarmer.nl och kunden ska inleda överläggningar för att komma överens om nya bestämmelser som ersätter de ogiltiga eller ogiltigförklarade bestämmelserna, varvid det ogiltiga eller ogiltigförklarade bestämmelsernas syfte och innebörd ska beaktas i så stor utsträckning som möjligt.
HappyFarmer.nl
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
KVK: 66117720
info@happyfarmer.nl
0031 (0) 499 - 219 249