Vanliga frågor

Vi förstår detta helt,

Vi ändrar också uppfattning!

Att avbryta en beställning är kostnadsfritt, så länge den inte redan har skickats.

Hitta mer information om detta under avsnittet avbeställning och returer

Vi vill också prata med dig! Ta kontakt med oss om du har frågor, kommentarer eller feedback. Vi kontaktar dig säkert inom 48 timmar. Tänk dock på att frågor som skickas på fredag besvaras följande måndag, men eventuellt tidigare.

HappyFarmer känner inga gränser. Vi levererar över hela världen.

HappyFarmer försöker alltid skicka din beställning samma dag så att vi kan leverera till dig inom 1 till 2 arbetsdagar. Vi har många produkter i lager. Det kan dock hända att en produkt inte finns i lager, då kan leveranstiden bli längre. Vi kontaktar dig om leveranstiden för en beställning är längre.

Om du snart behöver din beställning kan du alltid höra av dig till oss för att få veta den aktuella leveranstiden för din produkt. Vi har även leverans på lördagar!

Leveranser utanför Nederländerna tar vanligtvis 2-4 arbetsdagar.
Paket levereras måndag till fredag. Vi skickar med GLS & FedEx och du får en spårningskod via e-post.

Om du vill vara säker på att få ditt paket nästa dag (förutom söndag), kontakta oss gärna.

Om du ångrar avtalet får du tillbaka alla betalningar du gjort fram till dess, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar efter den dag då vi har informerats om ditt beslut att ångra avtalet.

Vi återbetalar dig med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om annat; i vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter för en sådan återbetalning. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna, eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss ditt beslut att ångra avtalet. Du är i tid om du skickar tillbaka varorna innan 14-dagarsperioden har löpt ut. De direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varorna bekostas av dig.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Returadress:

HappyFarmer
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Nederländerna

Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter anmälan om retur.